Hier ist erstmal zu sagen: Ja, natürlich kannst du dein Shirt zurückgeben. Wie bei jedem anderen Online-Kauf ist auch dieser hier nach deutschem Recht mit Rückgaberecht ausgestattet.
Wir halten dich jedoch an, dass du vorher bitte die Größentabellen checkst und hier genau schaust, welche Größe du hast. Das Shirt, den Hoodie oder Zipper, die du zurückgeben magst, können wir nicht 1:1 wieder in den Verkauf geben. Um die Umwelt zu schonen (Belastung durch Produktionsprozesse, zusätzliche Ressourcen und auch durch den der Versandweg) und auch unseren Aufwand (Retouren bedeuten viel Organisation und Kommunikation), sind wir bestrebt, die Retourenquote gering zu halten.
Wir denken, auch die Träger der Shirts sind nicht im FastFashion-Gedanken verhaftet – somit blicken wir auf eine sehr niedrige Quote und diese zu 99% verbunden mit einer sehr angenehmen Kommunikation.
Wie kann ich vor dem Bestellen die korrekte Größe wissen?
Vorher Nachmessen beim Lieblingsshirt und Vergleichen senkt die Frustration dessen, der bestellt und schont die Natur.
Im Falle einer Rückgabe können wir daher auch nur die Kosten des Shirts zurückerstatten. Versandkosten sind davon ausgeschlossen (siehe AGB). Bei einem Umtausch ist dies grundsätzlich gleich, jedoch können hier im Kommunikationsverlauf auch mal Ausnahmen passieren.
Letztlich wollen wir für Alle das Beste: Die Natur, die NäherInnen, die Kunden, die Designer der Shirts.
Wie du dir sicher denken kannst, muss es natürlich auch für uns von den Kosten und Aufwand erträglich sein, daher lieber einmal mehr in die Größentabelle geschaut – umso eher hast du das für dich perfekte Shirt, welches auch direkt passt und dich glücklich macht.
