Condizioni Generali
§ Validità 1, definizioni dei termini
(1) Von Tiling GmbH, Consigliere delegato: Alexander Prinz & Jörn Rohrberg, Bahnhofstraße 3, 06268 Nemsdorf-Göhrendorf, Germania (di seguito: "noi" o "Von Tiling") Gestisce un negozio online di prodotti sul sito Web Bahnhofstrasse 3. I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito: "cliente" o "tu") nella loro versione valida al momento dell'ordine, se non diversamente concordato.
(2) "Consumatore" ai fini di questi termini e condizioni è qualsiasi persona fisica che intraprende una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. "Imprenditore" indica una persona fisica o giuridica o società di persone in grado di condurre una transazione legale per l'esercizio della sua attività commerciale o indipendente, in cui una società di persone giuridiche è una società in grado di acquisire diritti e responsabilità ,
§ Conclusione dei contratti 2, archiviazione del testo del contratto
(1) Le seguenti disposizioni relative alla conclusione del contratto si applicano agli ordini tramite il nostro negozio online con Bahnhofstrasse 3.
(2) Le nostre presentazioni di prodotti su Internet non sono vincolanti e non sono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.
(3) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti regole: Il cliente fa un'offerta di contratto vincolante superando con successo la procedura di ordine prevista nel nostro negozio online. L'ordine viene effettuato nei seguenti passaggi:
- Selezione del prodotto desiderato,
- Aggiungi i prodotti facendo clic sul pulsante corrispondente (ad es. "Aggiungi al carrello", "Nel carrello" o simile),
- Verifica i dettagli nel carrello,
- Richiamare la panoramica degli ordini facendo clic sul pulsante corrispondente (ad es. "Continua alla cassa", "Continua a pagare", "Panoramica degli ordini" o simile),
- Inserimento / verifica dell'indirizzo e dei dettagli di contatto, scelta del metodo di pagamento, conferma dei termini e condizioni e politica di cancellazione,
- Se la qualità concordata della merce si discosta dai loro normali requisiti di qualità e utilizzo, conferma di un accordo di qualità negativo,
- Completamento dell'ordine premendo il pulsante "ordina ora a pagamento". Questo rappresenta il tuo ordine vincolante.
- Il contratto viene concluso inviandoci una conferma d'ordine entro tre giorni lavorativi all'indirizzo e-mail specificato.
(4) In caso di conclusione del contratto entra in Von Tiling GmbH, Consigliere delegato: Alexander Prinz & Jörn Rohrberg, Bahnhofstraße 3, 06268 Nemsdorf-Göhrendorf, Germania.
(5) Prima di ordinare, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto, in particolare i dati dell'ordine, le CGC e la politica di cancellazione, avvengono via e-mail dopo che l'ordine è stato attivato da te, in parte automatizzato. Non salviamo il contratto dopo la conclusione del contratto.
(6) Gli errori di input possono essere corretti usando le consuete funzioni di tastiera, mouse e browser (ad es. »Pulsante indietro« del browser). Puoi anche correggere questo annullando la procedura d'ordine in anticipo, chiudendo la finestra del browser e ripetendo la procedura.
(7) Il completamento dell'ordine e il trasferimento di tutte le informazioni necessarie in relazione al contratto definitivo è parzialmente automatizzato e-mail. Hanno, quindi, garantire che avete memorizzato nel vostro indirizzo e-mail è corretto, la ricezione di e-mail è tecnicamente sicuro e soprattutto non inibito dai filtri antispam.
§ Oggetto del contratto 3 e caratteristiche essenziali dei prodotti
(1) L'oggetto del nostro negozio online è:
- La vendita di beni. I prodotti concreti offerti sono disponibili nelle pagine degli articoli.
(2) Le caratteristiche principali della merce si trovano nella descrizione dell'oggetto. Se la qualità concordata della merce si discosta dai loro normali requisiti di qualità e utilizzo, ciò sarà espressamente indicato nella descrizione dell'articolo (accordo di qualità negativo). Nella misura in cui il cliente ha dato il suo esplicito consenso alla deviazione negativa della qualità, ciò definisce l'oggetto del contratto.
§ Prezzi, spedizione e consegna 4
(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte, nonché i costi di spedizione sono prezzi totali e includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
(2) Il rispettivo prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo esplicitamente l'acquisto per conto. I metodi di pagamento disponibili sono mostrati sotto un pulsante corrispondente nel negozio online o nella rispettiva offerta. Salvo diversa indicazione nei singoli metodi di pagamento, i diritti all'aiuto sono dovuti per il pagamento immediato.
(3) Oltre ai prezzi indicati, le spese di spedizione possono essere applicate alla consegna dei prodotti, a meno che il rispettivo articolo non sia indicato come spedizione gratuita. Le spese di spedizione sono chiaramente comunicate all'utente sulle offerte, se applicabili nel sistema del carrello e nel riepilogo dell'ordine.
(4) Se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto, tutti i prodotti offerti sono pronti per la spedizione immediata (tempo di consegna: circa 2-3 settimane dal ricevimento del pagamento).
(5) Si applicano le seguenti restrizioni dell'area di consegna: Le consegne vengono effettuate nei seguenti paesi: Argentina, Australia, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cina, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Indonesia, Irlanda, Islanda , Israele, Italia, Giappone, Canada, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Norvegia, Filippine, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Svezia, Svizzera, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Corea del Sud, Taiwan, Repubblica Ceca, Turchia, Ucraina, Ungheria, Stati Uniti d'America (USA), Regno Unito, Bielorussia, Egitto, Austria.
§ Conservazione 5, riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda rivendicazioni derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) Le merci rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ Ritiro 6
Come consumatore, hai il diritto di recesso. Questo dipende dal nostro Informativa sul diritto di recesso.
§ Responsabilità 7
(1) Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazioni del contratto o illecito è limitata a dolo o colpa grave.
(2) Siamo responsabili per lieve negligenza in caso di lesioni alla vita, agli arti, alla salute o alla violazione di un obbligo contrattuale illimitato. Se siamo inadempienti per lieve negligenza, se la prestazione è diventata impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale, la responsabilità per danni a cose e perdite patrimoniali derivanti da ciò è danno prevedibile tipico del contratto limitata. Un obbligo contrattuale essenziale è quello il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette a repentaglio il raggiungimento dello scopo del contratto e il rispetto del quale si può fare regolarmente affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e l'esecuzione del servizio dovuto per contratto, che è descritto nel § 3.
§ Lingua del contratto 8
La lingua del contratto è solo in tedesco.
§ 9 Garanzia / Servizio clienti
(1) La garanzia è regolata dalla legge.
(2) In relazione agli imprenditori, il periodo di garanzia per i prodotti consegnati è di 12 mesi.
(3) Come consumatore, ti viene richiesto di controllare l'articolo / i beni digitali o il servizio fornito immediatamente dopo l'adempimento del contratto per completezza, difetti evidenti e danni durante il trasporto e di avvisare noi e lo spedizioniere dei reclami il più presto possibile. In caso contrario, ciò ovviamente non ha alcun effetto sulle richieste legali di garanzia.
(4) Il nostro servizio clienti per domande, reclami e reclami è disponibile da lunedì a venerdì. 10: 18-XNUMX: XNUMX via e-mail a info@vontiling.de.
§ 10 disposizioni finali / risoluzione delle controversie
(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non toglie la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore (principio favorevole).
(2) Le disposizioni della Convenzione di vendita delle Nazioni Unite non si applicano esplicitamente.
(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore.
(4) La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, che puoi trovare sotto https://ec.europa.eu/consumers/odr/ trova. Non siamo obbligati e non disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
