Yleiset ehdot
§ 1 voimassaolo, termien määritelmä
(1) Von Tiling GmbH, Toimitusjohtaja: Alexander Prinz & Jörn Rohrberg, Bahnhofstraße 3, 06268 Nemsdorf-Göhrendorf, Saksa (jäljempänä "me" tai "Von Tiling“) Yhtiöllä on verkkokauppa tavaroille Bahnhofstrasse 3 -sivustolla. Seuraavat yleiset ehdot koskevat kaikkia meidän ja asiakkaidemme (jäljempänä "asiakas" tai "sinä") välisiä palveluita tilauksen ajankohtana voimassa olevassa versiossa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
(2) Näillä ehdoilla 'kuluttajalla' tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee laillisen liiketoiminnan tarkoituksiin, jotka eivät ole pääasiassa heidän kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaa. "Yrittäjä" on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö tai oikeudellinen parisuhde, joka toimii laillisen kaupan yhteydessä harjoittaessaan kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa, jolloin oikeudellinen parisuhdeyhtiö on parisuhteessa oleva yritys, jolla on kyky hankkia oikeuksia ja ottaa vastuita ,
2 § Sopimusten tekeminen, sopimustekstin säilyttäminen
(1) Seuraavat sopimuksen tekemistä koskevat määräykset koskevat tilauksia Bahnhofstrasse 3: n verkkokaupan kautta.
(2) Internetissä olevat tuotekuvauksemme eivät ole sitovia eivätkä sitovia tarjouksia sopimuksen tekemiseksi.
(3) Kun tilauksesi vastaanotetaan verkkokaupassamme, sovelletaan seuraavia sääntöjä: Asiakas tekee sitovan sopimustarjouksen suorittamalla onnistuneesti verkkokaupassamme tarjoaman tilauksen. Tilaus tapahtuu seuraavissa vaiheissa:
- Haluttujen tuotteiden valinta,
- Lisää tuotteet napsauttamalla vastaavaa painiketta (esim. "Lisää ostoskoriin", "Ostoskassiin" tai vastaavaa),
- Tarkistamalla ostoskorin yksityiskohdat,
- Tilauskatsauksen hakeminen napsauttamalla vastaavaa painiketta (esim. "Jatka kassalle", "Jatka maksuun", "Siirry tilauksen yleiskuvaan" tai vastaavia),
- Osoitteen ja yhteystietojen syöttäminen / tarkistaminen, maksutavan valitseminen, käyttöehtojen ja peruutuskäytäntöjen vahvistaminen,
- Jos tavaroiden sovittu laatu poikkeaa tavanomaisista laatu- ja käyttövaatimuksista, vahvistus negatiivisesta laatusopimuksesta,
- Tilauksen valmistuminen painamalla painiketta "Tilaa nyt maksua vastaan". Tämä edustaa sitovaa tilaustasi.
- Sopimus tehdään, kun saat meiltä tilauksen vahvistuksen kolmen työpäivän kuluessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
(4) Kun kyseessä on sopimuksen tekemisen tulee Von Tiling GmbH, Toimitusjohtaja: Alexander Prinz & Jörn Rohrberg, Bahnhofstrasse 3, 06268 Nemsdorf-Göhrendorf, Saksa.
(5) Ennen tilaamista sopimustiedot voidaan tulostaa tai tallentaa sähköisesti selaimen tulostustoiminnolla. Tilauksen käsittely ja kaiken sopimuksen tekemiseen vaadittavan tiedon, erityisesti tilaustietojen, yleisten ehtojen ja peruutuskäytäntöjen välitys tapahtuu sähköpostitse sen jälkeen, kun olet käynnistänyt tilauksen, osittain automatisoituna. Emme tallenna sopimuksen tekstiä sopimuksen tekemisen jälkeen.
(6) Syöttövirheet voidaan korjata tavallisilla näppäimistön, hiiren ja selaimen toiminnoilla (esim. Selaimen "takaisin-painike"). Voit korjata myös peruuttamalla tilausprosessin aikaisin, sulkemalla selainikkunan ja toistamalla prosessin.
(7) Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemisen edellyttämien tietojen välittäminen on osittain automatisoitu sähköpostitse. Siksi sinun on varmistettava, että meille tallentamasi sähköpostiosoite on oikein, sähköpostiviestien vastaanottaminen varmistetaan teknisesti ja erityisesti SPAM-suodattimet eivät estä sitä.
3 § Sopimuksen kohde ja tuotteiden olennaiset piirteet
(1) Verkkokaupassamme sopimuksen aihe on:
- Tavaroiden myynti. Erityisesti tarjotut tavarat ovat artikkelisivuillamme.
(2) Tavaran pääominaisuudet löytyvät tuotekuvauksesta. Mikäli tavaroiden sovittu laatu poikkeaa tavanomaisista laatu- ja käyttövaatimuksista, siitä mainitaan nimenomaisesti tuotekuvauksessa (negatiivinen laatusopimus). Siltä osin kuin asiakas on antanut nimenomaisen suostumuksensa negatiiviseen laatupoikkeamaan, tämä määrittelee sopimuksen kohteen.
§ 4 hinnat, toimituskulut ja toimitus
(1) Vastaavissa tarjouksissa luetellut hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja ja sisältävät kaikki hintakomponentit, mukaan lukien kaikki sovellettavat verot.
(2) Vastaava ostohinta on maksettava ennen tuotteen toimittamista (ennakkomaksu), paitsi jos tarjoamme nimenomaisesti ostoa tilillä. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät verkkokaupassa tai vastaavassa tarjouksessa vastaavasti merkityllä painikkeella. Ellei yksittäisistä maksutavoista muuta johdu, maksupyynnöt erääntyvät maksettavaksi välittömästi.
(3) Ilmoitettujen hintojen lisäksi tuotteiden toimittamiseen voidaan soveltaa lähetyskustannuksia, mikäli kyseistä tuotetta ei ole tunnistettu ilmaiseksi toimituskuluiksi. Toimituskulut ilmoitetaan sinulle selkeästi tarjouksissa, tarvittaessa ostoskorijärjestelmässä ja tilauskatsauksessa.
(4) Ellei tuotekuvauksessa ole selvästi toisin mainittu, kaikki tarjotut tuotteet ovat valmiita lähetettäväksi välittömästi (toimitusaika: n. 2-3 viikkoa maksun vastaanottamisesta).
(5) Seuraavat toimitusaluerajoitukset ovat voimassa: Toimitukset toimitetaan seuraaviin maihin: Argentiina, Australia, Belgia, Brasilia, Bulgaria, Kiina, Saksa, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Kreikka, Hongkong, Indonesia, Irlanti, Islanti , Israel, Italia, Japani, Kanada, Kroatia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Meksiko, Uusi-Seelanti, Alankomaat, Norja, Filippiinit, Puola, Portugali, Romania, Venäjä, Ruotsi, Sveitsi, Singapore, Slovakia, Slovenia, Espanja, Etelä-Korea, Taiwan, Tšekki, Turkki, Ukraina, Unkari, Yhdysvallat (USA), Iso-Britannia, Valko-Venäjä, Egypti, Itävalta.
5 § säilytysoikeus, omistusoikeuden säilyttäminen
(1) Voit käyttää pidätysoikeutta vain, jos se koskee vaatimuksia samasta sopimussuhteesta.
(2) Tavarat pysyvät omaisuuttamme, kunnes ostohinta on täysin maksettu.
6 § Peruuttamisoikeus
Kuluttajana sinulla on peruuttamisoikeus. Tämä riippuu omistamme Olosuhteet.
§ 7 vastuu
(1) Jollei seuraavista poikkeuksista muuta johdu, vastuumme sopimusvelvoitteiden rikkomisista ja häirinnöistä rajoittuu tahallisuuteen tai törkeään huolimattomuuteen.
(2) Olemme vastuussa pienestä huolimattomuudesta, jos vahingoittuu elämää, raajaa, terveyttä tai jos olennaista sopimusvelvoitetta rikotaan. Jos meillä on viivästyksiä palvelusta pienen huolimattomuuden takia, jos palvelu on tullut mahdottomaksi tai jos olemme rikkoneet olennaista sopimusvelvoitetta, vastuu tästä johtuvasta omaisuus- ja taloudellisesta vahingosta on sopimuksessa ennakoitavissa olevat vahingot rajoitettu. Olennainen sopimusvelvoite on velvoite, jonka täyttäminen mahdollistaa ensisijaisesti sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen, jonka rikkominen vaarantaa sopimuksen tavoitteen saavuttamisen ja jonka noudattamiseen voit säännöllisesti luottaa. Tähän sisältyy erityisesti velvollisuutemme toimia ja suorittaa sopimusvelvoitteinen palvelu, joka on kuvattu 3 §: ssä.
8 § sopimuksen kieli
Sopimuskieli on vain saksa.
§ 9 Takuu / asiakaspalvelu
(1) Takuu perustuu lakisääteisiin säännöksiin.
(2) Yrittäjille tavaroiden toimitusaika on 12 kuukautta.
(3) Kuluttajana sinua pyydetään tarkistamaan välittömästi esineen / digitaalisten tavaroiden tai palvelun suorittaminen suoritetun sopimuksen täydellisyyden, ilmeisten puutteiden ja kuljetusvaurioiden suhteen ja ilmoittamaan valituksille meille ja huolitsijalle mahdollisimman pian. Jos et noudata tätä, tällä ei tietenkään ole vaikutusta lakisääteisiin takuupyyntöihisi.
(4) Asiakaspalvelumme kysymyksiin, valituksiin ja valituksiin on saatavana ma-pe. Klo 10–18 sähköpostitse osoitteeseen info@vontiling.de.
10 § Loppusäännökset / riitojen ratkaisu
(1) Sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajien kannalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin kuluttajan tavanomaisen asuinvaltion lakien pakollisten määräysten tarjoamaa suojaa ei peruuteta (suosimisen periaate).
(2) Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta tavaroiden kansainvälisestä myyntisopimuksesta ei nimenomaisesti sovelleta.
(3) Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, kaikissa asiakkaan ja palveluntarjoajan välisistä sopimussuhteista johtuvissa riita-asioissa toimivaltainen on palveluntarjoajan kotipaikka.
(4) Euroopan komissio tarjoaa online-riitojenratkaisualustan, jonka löydät kohdasta https://ec.europa.eu/consumers/odr/ löytää. Meillä ei ole velvollisuutta eikä halua osallistua riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajien välimieslautakunnassa.
