Polityka prywatności i plików cookies
Wprowadzenie
W poniższym oświadczeniu o ochronie danych chcielibyśmy Ci wyjaśnić, jakie rodzaje Twoich danych osobowych (dalej również „dane”) przetwarzamy, w jakim celu iw jakim zakresie. Oświadczenie o ochronie danych dotyczy całego przetwarzania danych osobowych, które przeprowadzamy, zarówno w kontekście świadczenia naszych usług, a w szczególności na naszych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w ramach zewnętrznych obecności online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (zwane dalej łącznie „ofertą online”) ).
Stojak: 9. 2019 września
treść
odpowiedzialny
Von Tiling GmbH
Bahnhofstrasse 3
06268 Nemsdorf-Goehrendorf
Upoważnione osoby: Alexander Prinz, Jörn Rohrberg
Adres E-Mail: info@vontiling.de
Firma: https://vontiling.de/impressum
Przegląd przetwarzania
Poniższe podsumowanie podsumowuje rodzaje przetwarzanych danych oraz cele ich przetwarzania i odnosi się do zainteresowanych osób.
Rodzaje przetworzonych danych
Dane inwentaryzacyjne (np. Nazwiska, adresy).
Dane treści (np. wprowadzanie tekstu, zdjęcia, filmy).
Dane kontaktowe (np. E-mail, numery telefonów).
Dane meta / komunikacyjne (np. Informacje o urządzeniu, adresy IP).
Dane dotyczące użytkowania (np. Odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu).
Dane społeczne (dane objęte tajemnicą społeczną (§ 35 SGB I) i przetwarzane np. przez zakłady ubezpieczeń społecznych, zakłady opieki społecznej lub organy emerytalne).
Dane lokalizacji (dane wskazujące lokalizację terminala użytkownika końcowego).
Dane umowy (np. Przedmiot umowy, czas trwania, kategoria klienta).
Dane dotyczące płatności (np. Dane bankowe, faktury, historia płatności).
Kategorie dotkniętych osób
Pracownicy (np. Pracownicy, kandydaci, byli pracownicy).
Biznes i kontrahent.
Zainteresowanych stron.
partner komunikacji.
Klientów.
Użytkownicy (np. Osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania
Śledzenie partnerski.
Zapewniając naszą ofertę online i łatwość obsługi.
Odwiedź ocenę działania.
Procedury biurowe i organizacyjne.
Śledzenie na różnych urządzeniach (przetwarzanie danych użytkowników w celach marketingowych).
Marketing bezpośredni (np. Pocztą elektroniczną lub pocztą).
Informacje zwrotne (np. Zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza online).
Marketing oparty na zainteresowaniach i behawioralny.
Prośby o kontakt i komunikacja.
Pomiar konwersji (pomiar skuteczności środków marketingowych).
Profilowanie (tworzenie profili użytkowników).
Remarketing.
Pomiar zasięgu (np. Statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających gości).
środków bezpieczeństwa.
Śledzenie (np. Profilowanie zainteresowań / behawioralne, stosowanie plików cookie).
Usługi kontraktowe i usługi.
Zarządzanie i odpowiadanie na zapytania.
Tworzenie grup docelowych (określanie grup docelowych istotnych dla celów marketingowych lub innych treści).
Odpowiednie podstawy prawne
Poniżej przedstawiamy podstawę prawną ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (DSGVO), na podstawie której przetwarzamy dane osobowe. Należy pamiętać, że oprócz przepisów RODO, w Twoim domu lub kraju zamieszkania mogą obowiązywać krajowe przepisy o ochronie danych.
Zgoda (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a DSGVO) - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu lub w kilku określonych celach.
Realizacja zamówień i zapytania przedumowne (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b DSGVO) - Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do realizacji działań przed zawarciem umowy, które są realizowane na żądanie osoby, której dane dotyczą.
Zobowiązanie prawne (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c DSGVO) - Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega osoba odpowiedzialna.
Ochrona żywotnych interesów (art. 6 para. 1 S. 1 lit. - Przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej.
Uzasadnione interesy (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) - Przetwarzanie jest niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów osoby odpowiedzialnej lub strony trzeciej, chyba że przeważają nad tym interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, które wymagają ochrony danych osobowych.
Krajowe przepisy dotyczące ochrony danych w Niemczech: Oprócz przepisów o ochronie danych zawartych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych obowiązują krajowe przepisy dotyczące ochrony danych w Niemczech. Obejmuje to w szczególności ustawę o ochronie przed niewłaściwym wykorzystaniem danych osobowych podczas przetwarzania danych (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). W szczególności BDSG zawiera specjalne zasady dotyczące prawa dostępu, prawa do rezygnacji, prawa do sprzeciwu, przetwarzania specjalnych kategorii danych osobowych, przetwarzania do innych celów i przekazywania, a także zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowania. Ponadto reguluje przetwarzanie danych w celach związanych z zatrudnieniem (§ 26 BDSG), w szczególności w odniesieniu do nawiązywania, wykonywania lub rozwiązywania stosunku pracy oraz zgody pracowników. Ponadto można stosować stanowe przepisy o ochronie danych poszczególnych krajów związkowych.
środki bezpieczeństwa
Podejmiemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z prawem, biorąc pod uwagę aktualny stan wiedzy, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, różne prawdopodobieństwo wystąpienia oraz zakres, w jakim zagrożone są prawa i wolności osób fizycznych w celu zapewnienia poziomu ochrony odpowiedniego do ryzyka.
Środki obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolowanie fizycznego i elektronicznego dostępu do danych, a także ich dostępu, wprowadzania, przekazywania, dostępności i segregacji. Ustanowiliśmy także procedury zapewniające korzystanie z praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych i reagowanie na zagrożenie dla danych. Ponadto uważamy ochronę danych osobowych już w trakcie opracowywania lub wyboru sprzętu, oprogramowania i procedur zgodnie z zasadą ochrony danych, poprzez projektowanie technologii i ustawienia domyślne przyjazne dla prywatności.
Zmniejszenie adresu IP: Jeśli będzie to dla nas możliwe lub nie będzie potrzeby zapisywania adresu IP, skrócimy lub skrócimy Twój adres IP. Jeśli adres IP zostanie skrócony, zwany również „maską IP”, ostatni oktet, czyli dwie ostatnie cyfry adresu IP, zostanie usunięty (adres IP w tym kontekście to połączenie internetowe za pośrednictwem sieci Identyfikator przypisany indywidualnie dostawcy dostępu). Skrócenie adresu IP ma na celu zapobieżenie lub znacznie utrudnienie identyfikacji osoby korzystającej z jej adresu IP.
Szyfrowanie SSL (https): W celu ochrony danych przesyłanych za pośrednictwem naszej oferty online używamy szyfrowania SSL. Takie zaszyfrowane połączenia rozpoznasz po prefiksie https: // w pasku adresu przeglądarki.
Przekazywanie i ujawnianie danych osobowych
W ramach przetwarzania danych osobowych dane mogą być przekazywane lub ujawniane innym podmiotom, firmom, prawnie niezależnym jednostkom organizacyjnym lub osobom. Odbiorcami tych danych mogą być na przykład instytucje płatnicze w kontekście transakcji płatniczych, dostawcy usług na zlecenie zadań informatycznych lub dostawcy usług i treści zintegrowanych ze stroną internetową. W takim przypadku przestrzegamy wymogów prawnych, w szczególności zawieramy odpowiednie umowy lub umowy, które służą ochronie twoich danych z odbiorcami twoich danych.
Transmisja danych w organizacji: Możemy przekazywać dane osobowe do innych lokalizacji w naszej organizacji lub udzielać dostępu do takich informacji. Jeżeli przekazanie to ma charakter administracyjny, przekazanie danych odbywa się na podstawie naszych uzasadnionych interesów handlowych i biznesowych lub ma miejsce, jeżeli jest to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub jeżeli strony wyraziły zgodę lub zezwolenie prawne.
Przetwarzanie danych w krajach trzecich
Jeśli przetwarzamy dane w kraju trzecim (tj. Poza Unią Europejską (UE), Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG)) lub przetwarzamy w kontekście korzystania z usług stron trzecich lub ujawnienia lub przekazania danych innym osobom, podmiotom lub firmom ma miejsce, odbywa się to tylko zgodnie z wymogami prawnymi.
Z zastrzeżeniem wyraźnej zgody lub przekazania wymaganego umową lub prawnie, przetwarzamy lub zezwalamy na przesyłanie danych wyłącznie w krajach trzecich o uznanym poziomie ochrony danych, w tym amerykańskich procesorach certyfikowanych w ramach „Tarczy Prywatności” lub na podstawie specjalnych gwarancji, takich jak zobowiązania umowne Przetwarzanie tzw. Standardowych klauzul ochronnych Komisji Europejskiej, istnienia certyfikatów lub obowiązujących wewnętrznych przepisów o ochronie danych (art. 44 do 49 RODO, strona informacyjna Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Korzystanie z plików cookie
„Cookies” to małe pliki, które są przechowywane na urządzeniach użytkowników. Za pomocą plików cookie można zapisać różne informacje. Informacje mogą obejmować na przykład ustawienia języka na stronie internetowej, status logowania, koszyk lub lokalizację, w której oglądano wideo.
Co do zasady pliki cookies są wykorzystywane także wtedy, gdy zainteresowania użytkownika lub jego zachowanie (np. Przeglądanie określonych treści, korzystanie z funkcji itp.) Są zapisywane w profilu użytkownika na poszczególnych stronach internetowych. Takie profile służą do pokazywania użytkownikom np. Treści, które odpowiadają ich potencjalnym zainteresowaniom. Ten proces jest również znany jako „śledzenie”, czyli śledzenie potencjalnych zainteresowań użytkowników. Termin pliki cookie obejmuje również inne technologie, które spełniają te same funkcje, co pliki cookie (np. Gdy informacje o użytkowniku są przechowywane przy użyciu pseudonimowych identyfikatorów online, zwanych również „identyfikatorami użytkowników”).
W zakresie, w jakim używamy plików cookie lub technologii „śledzenia”, poinformujemy o tym osobno w naszym oświadczeniu o ochronie danych.
Uwagi na temat podstaw prawnych: Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych za pomocą plików cookie zależy od tego, czy prosimy o zgodę. W takim przypadku, a użytkownik wyraża zgodę na stosowanie plików cookie, podstawą prawną przetwarzania danych jest świadoma zgoda. W przeciwnym razie dane przetwarzane za pomocą plików cookie będą przetwarzane na podstawie naszych uzasadnionych interesów (np. W trakcie operacji biznesowej naszej oferty online i jej ulepszania) lub, jeśli wymagane jest użycie plików cookie, w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych.
Cofnięcie i sprzeciw (rezygnacja): Niezależnie od tego, czy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, czy zgody prawnej, w każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych za pomocą technologii plików cookie (łącznie określane jako „opt-out”).
Możesz początkowo zgłosić swój sprzeciw za pomocą ustawień przeglądarki, np. Poprzez wyłączenie korzystania z plików cookie (przez co funkcjonalność naszej oferty online może być ograniczona).
Sprzeczność z wykorzystywaniem plików cookie do celów marketingu internetowego za pośrednictwem różnych usług, zwłaszcza w przypadku śledzenia, po stronie amerykańskiej http://www.aboutads.info/choices/ lub po stronie UE http://www.youronlinechoices.com/ lub ogólnie na http://optout.aboutads.info wyjaśnić.
Przetwarzanie danych cookie na podstawie zgodyPrzed przetwarzaniem lub przetwarzaniem danych w kontekście stosowania plików cookie prosimy użytkownika o odwołalną zgodę. Przed wyrażeniem zgody mogą być używane pliki cookie niezbędne do działania naszej oferty online. Ich wykorzystanie opiera się na naszym zainteresowaniu i zainteresowaniu użytkowników oczekiwaną funkcjonalnością naszej oferty online.
Przetwarzane typy danych: Dane dotyczące użytkowania (np. Odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), meta / dane komunikacyjne (np. Informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online).
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Usługi handlowe i biznesowe
Przetwarzamy dane od naszych partnerów umownych i biznesowych, np. Klientów i zainteresowanych stron (zwanych łącznie „partnerami umownymi”) w kontekście umownych i porównywalnych stosunków prawnych, a także powiązanych środków oraz w kontekście komunikacji z partnerami umownymi (lub przed zawarciem umowy), np. W celu udzielenia odpowiedzi na zapytania odpowiedź.
Przetwarzamy te dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych, w celu ochrony naszych praw oraz do celów administracyjnych związanych z tymi informacjami, a także organizacji przedsiębiorczej. W zakresie obowiązującego prawa przekazujemy dane kontrahentów stronom trzecim tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do wyżej wymienionych celów lub do wypełnienia zobowiązań prawnych lub za zgodą kontrahentów (np. Uczestniczących usług telekomunikacyjnych, transportowych i innych usług pomocniczych, a także podwykonawców , Banki, doradcy podatkowi i prawni, dostawcy usług płatniczych lub organy podatkowe). Dalsze formularze przetwarzania, np. W celach marketingowych, poinformują partnerów umownych w kontekście niniejszej polityki prywatności.
Jakie dane do wyżej wymienionych celów są niezbędne, informujemy umawiające się strony przed lub w kontekście gromadzenia danych, np. W formularzach on-line, poprzez specjalne oznaczenie (np. Kolory) i / lub symbole (np. Gwiazdka) lub osobiście za pomocą.
Usuwamy dane po wygaśnięciu gwarancji prawnej i porównywalnych obowiązków, tj. Zasadniczo po upływie lat 4, chyba że dane są przechowywane na koncie klienta, np. O ile muszą być przechowywane z przyczyn prawnych związanych z archiwizacją (np. Cele podatkowe to zwykle lata 10). Dane, które zostały nam ujawnione przez wykonawcę w ramach zamówienia, usuwamy zgodnie ze specyfikacją umowy, zasadniczo po zakończeniu umowy.
W zakresie, w jakim korzystamy z zewnętrznych dostawców lub platform w celu świadczenia naszych usług, w relacjach między użytkownikami a dostawcami obowiązują warunki i informacje dotyczące prywatności odpowiednich zewnętrznych dostawców lub platform.
konto: Partnerzy umowni mogą założyć konto w ramach naszej oferty online (np. Konto klienta lub użytkownika, w skrócie „konto klienta”). Jeśli rejestracja konta klienta jest wymagana, partnerzy umowni zostaną o tym poinformowani, a także informacje wymagane do rejestracji. Konta klientów nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. W ramach rejestracji, a także późniejszego logowania i korzystania z konta klienta, zapisujemy adresy IP klientów wraz z czasami dostępu, aby móc udowodnić rejestrację i zapobiec nadużyciom z konta klienta.
Gdy klienci anulują swoje konto klienta, dane odnoszące się do konta klienta są usuwane, z zastrzeżeniem, że prawo wymaga ich przechowywania. Od klienta zależy zapisanie jego danych po zamknięciu konta klienta.
Analiza ekonomiczna i badania rynku: Ze względów biznesowych i aby móc rozpoznać tendencje rynkowe, życzenia kontrahentów i użytkowników, analizujemy dostępne nam dane dla transakcji biznesowych, umów, zapytań itp., W tym w grupie osób, których to dotyczy, kontrahentów, potencjalnych klientów, odwiedzających i użytkowników naszych Usługi online mogą spaść.
Analizy są przeprowadzane w celu analizy biznesowej, marketingu i badań rynkowych (np. W celu określenia grup klientów o różnych cechach). Czyniąc to, możemy, jeśli to możliwe, uwzględnić profile zarejestrowanych użytkowników wraz z ich danymi, np. Na temat używanych usług. Analizy są dla nas samych i nie będą ujawniane zewnętrznie, chyba że są anonimowymi analizami ze streszczonymi, tj. Zanonimizowanymi wartościami. Ponadto bierzemy pod uwagę prywatność użytkowników i przetwarzamy dane jako pseudonim do celów analizy i, jeśli to możliwe, anonimowo (np. Jako dane zagregowane).
Sklep i e-commerce: Przetwarzamy dane naszych klientów, aby umożliwić im wybór, zakup lub zamówienie wybranych produktów, towarów i powiązanych usług, a także ich płatności, dostawy lub realizacji.
Wymagane informacje są oznaczone jako takie w kontekście zamówienia lub porównywalnego procesu zakupu i obejmują informacje wymagane do dostawy lub dostarczenia i fakturowania, a także dane kontaktowe w celu przeprowadzenia konsultacji.
usługi agencji: Przetwarzamy dane naszych klientów w ramach naszych usług kontraktowych, które obejmują konsultacje koncepcyjne i strategiczne, planowanie kampanii, opracowywanie / konsulting lub konserwację oprogramowania i projektu, wdrażanie kampanii i procesów, obsługę, administrację serwerami, analizę danych / usługi konsultingowe i szkoleniowe może.
Osiągnięcia artystyczne i literackie: Przetwarzamy dane naszych klientów, aby umożliwić im wybór, zakup lub zlecenie wybranych usług lub robót budowlanych i powiązanych działań, a także ich płatności, dostawy lub realizacji lub świadczenia.
Wymagane informacje są oznaczone jako takie w zakresie zamówienia, zamówienia lub porównywalnego zawarcia umowy i obejmują informacje wymagane do dostawy i fakturowania, a także dane kontaktowe w celu umożliwienia przeprowadzenia konsultacji.
Przetwarzane typy danych: Dane inwentaryzacyjne (np. Nazwiska, adresy), dane dotyczące płatności (np. Dane bankowe, faktury, historia płatności), dane kontaktowe (np. E-mail, numery telefonów), dane umowy (np. Przedmiot umowy, czas trwania, kategoria klienta), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), metadane / dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte: Potencjalni klienci, partnerzy biznesowi i kontraktowi, klienci.
Cele przetwarzania: Usługi i usługi kontraktowe, prośby o kontakt i komunikacja, procedury biurowe i organizacyjne, zarządzanie zapytaniami i odpowiedzi, środki bezpieczeństwa, ocena wizyt, marketing oparty na zainteresowaniach i behawioralny, profilowanie (tworzenie profili użytkowników).
Podstawa prawna: Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 para 1 S. 1 lit. DSGVO), Zobowiązania prawne (art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. C DSGVO), Uzasadnione interesy (art. 6 para. 1 S 1 lit. f DSGVO).
usług płatniczych
W kontekście stosunków umownych i innych stosunków prawnych, ze względu na zobowiązania prawne lub w inny sposób w oparciu o nasze uzasadnione interesy, oferujemy osobom, których dane dotyczą, wydajne i bezpieczne opcje płatności oraz korzystamy z innych dostawców usług płatniczych oprócz banków i instytucji kredytowych (łącznie „dostawcy usług płatniczych”).
Informacje przetwarzane przez dostawców usług płatniczych obejmują dane inwentaryzacyjne, takie jak nazwa i adres, dane bankowe, takie jak numery kont bankowych lub numery kart kredytowych, hasła, TAN i sumy kontrolne, a także informacje o umowie, podsumowaniu i odbiorcy. Informacje są wymagane do sfinalizowania transakcji. Jednak wprowadzone dane będą przetwarzane i przechowywane tylko przez dostawców usług płatniczych. Oznacza to, że nie otrzymujemy żadnych informacji o koncie ani karcie kredytowej, a jedynie informacje z potwierdzeniem lub negatywnym ujawnieniem płatności. Dane mogą być przekazywane przez dostawców usług płatniczych do agencji sprawozdawczości kredytowej. Ta transmisja ma na celu sprawdzenie tożsamości i zdolności kredytowej. W tym celu odnosimy się do warunków i polityki prywatności dostawców usług płatniczych.
W przypadku transakcji płatniczych obowiązują warunki i zasady prywatności odpowiednich dostawców usług płatniczych, które są dostępne na odpowiednich stronach internetowych lub w aplikacjach transakcyjnych. Odsyłamy do nich również w celu uzyskania dalszych informacji i dochodzenia praw do odwołania, informacji i innych osób, których dane dotyczą.
Przetwarzane typy danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy), dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, faktury, historia płatności), dane dotyczące umów (np. przedmiot umowy, termin, kategoria klientów), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu) ), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów).
Osoby dotknięte: Klienci, potencjalni klienci.
Cele przetwarzania: Usługi i usługi kontraktowe, prośby o kontakt i komunikacja, śledzenie partnerów.
Podstawa prawna: Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 pkt. 1 S. 1 lit. DSGVO), uprawnione odsetki (art. 6 pkt. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Wdrożone usługi i dostawcy usług:
Płatności Amazon: usług płatniczych; Usługodawca: Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg; strona www: https://pay.amazon.com/de; Polityka prywatności: https://pay.amazon.com/de/help/201212490.
American Express: usług płatniczych; Usługodawca: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt, Niemcy; strona www: https://www.americanexpress.com/de; Polityka prywatności: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
Apple Pay: usług płatniczych; Usługodawca: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; strona www: https://www.apple.com/de/apple-pay/; Polityka prywatności: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
giropay: usług płatniczych; Usługodawca: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Niemcy; strona www: https://www.giropay.de; Polityka prywatności: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.
Klarna / Sofortüberweisung: usług płatniczych; Usługodawca: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja; strona www: https://www.klarna.com/de; Polityka prywatności: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
Mastercard: usług płatniczych; Dostawcy usług: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgia; strona www: https://www.mastercard.de/de-de.html; Polityka prywatności: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
PayPal: usług płatniczych; Dostawcy usług: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; strona www: https://www.paypal.com/de; Polityka prywatności: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Naszywka: usług płatniczych; Usługodawca: Stripe, Inc., 510 Townsend St., San Francisco, CA 94103, USA; strona www: https://stripe.com/de; Polityka prywatności: https://stripe.com/de/privacy.
Visa: usług płatniczych; Usługodawca: Visa Europe Services Inc., oddział w Londynie, 1 Sheldon Square, Londyn W2 6TT, Wielka Brytania; strona www: https://www.visa.de; Polityka prywatności: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
Rejestracja i rejestracja
Użytkownicy mogą utworzyć konto użytkownika. W ramach rejestracji użytkownicy otrzymują wymagane informacje obowiązkowe i są przetwarzani w celu zapewnienia konta użytkownika na podstawie umownego obowiązku wykonania. Przetwarzane dane obejmują w szczególności dane logowania (imię i nazwisko, hasło oraz adres e-mail). Dane wprowadzone podczas rejestracji zostaną wykorzystane w celu korzystania z konta użytkownika i jego celu.
Użytkownicy mogą być powiadamiani e-mailem o operacjach istotnych dla ich konta użytkownika, takich jak zmiany techniczne. Jeśli użytkownicy zamknęli swoje konto użytkownika, ich dane zostaną usunięte w odniesieniu do konta użytkownika, z zastrzeżeniem ustawowego wymogu przechowywania. Użytkownicy są odpowiedzialni za zabezpieczenie swoich danych po rozwiązaniu umowy przed końcem umowy. Jesteśmy uprawnieni do nieodwracalnego usunięcia wszystkich danych przechowywanych przez użytkownika w trakcie trwania umowy.
W ramach korzystania z naszych funkcji rejestracji i rejestracji oraz korzystania z konta użytkownika przechowujemy adres IP i czas każdej akcji użytkownika. Przechowywanie odbywa się na podstawie naszych uzasadnionych interesów, a także interesów użytkowników, w celu ochrony przed niewłaściwym użyciem i innym nieuprawnionym użyciem. Przekazywanie tych danych stronom trzecim nie jest możliwe, chyba że jest to konieczne do dochodzenia naszych roszczeń lub istnieje prawny obowiązek tego zrobić.
Przetwarzane typy danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy tekstowe, zdjęcia, filmy), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania: Usługi i usługi umowne, środki bezpieczeństwa, administracja i odpowiedzi na zapytania.
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 para. 1 p. 1 lit. DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 S. 1 fs DSGVO).
Blogi i media publikacyjne
Korzystamy z blogów lub porównywalnych środków komunikacji i publikacji online (zwanych dalej „medium publikacji”). Dane czytelników są przetwarzane wyłącznie na potrzeby nośnika publikacji, o ile jest to niezbędne do ich prezentacji i komunikacji między autorami a czytelnikami lub ze względów bezpieczeństwa. W kontekście niniejszej informacji o ochronie danych odnosimy się również do informacji o przetwarzaniu odwiedzających nasz nośnik publikacji.
Uwagi i komentarze: Gdy użytkownicy zostawiają komentarze lub inne posty, ich adresy IP mogą być przechowywane w oparciu o nasze uzasadnione interesy. Ma to na celu nasze własne bezpieczeństwo, jeśli ktoś pozostawi nielegalne treści w komentarzach i wypowiedziach (obelgi, zabroniona propaganda polityczna itp.). W takim przypadku możemy zostać pozwani o komentarz lub post i dlatego jesteśmy zainteresowani tożsamością autora.
Ponadto zastrzegamy sobie prawo, w oparciu o nasze uzasadnione interesy, do przetwarzania informacji użytkowników w celu wykrywania spamu.
Na tej samej podstawie prawnej zastrzegamy sobie prawo, w przypadku ankiet, do przechowywania adresów IP użytkowników przez czas ich trwania oraz do używania plików cookie w celu uniknięcia wielokrotnego głosowania.
Informacje zawarte w komentarzach i wkładach do osoby, wszelkie dane kontaktowe i informacje na stronie internetowej, a także informacje o treści są przechowywane przez nas, dopóki użytkownik nie wyrazi sprzeciwu na stałe.
Przetwarzane typy danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wprowadzanie tekstu, zdjęcia, filmy), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), meta/ dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania: Usługi i usługi umowne, informacje zwrotne (np. Zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza online), środki bezpieczeństwa, administracja i udzielanie odpowiedzi na zapytania.
Podstawa prawna: Realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 pkt. 1 S. 1 lit. DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), zgoda (art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), ochrona żywotnych interesów (art. 6 para. 1 S. 1 lit.
Powrót w kontakcie
Kontaktując się z nami (np. Poprzez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub za pośrednictwem mediów społecznościowych), dane osób wnioskujących są przetwarzane, o ile jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi na prośby o kontakt i wszelkie wymagane środki.
Odpowiadanie na prośby o kontakt w kontekście stosunków umownych lub przedumownych to wypełnianie naszych zobowiązań umownych lub odpowiadanie na (przed) umowne żądania i w inny sposób na podstawie uzasadnionych interesów w odpowiedzi na te żądania.
Przetwarzane typy danych: Dane inwentarzowe (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy tekstowe, zdjęcia, filmy).
Osoby dotknięte: partner komunikacji.
Cele przetwarzania: Prośby o kontakt i komunikacja.
Podstawa prawna: Wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 pkt. 1 S. 1 lit. DSGVO), uprawnione odsetki (art. 6 pkt. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Komunikacja za pośrednictwem komunikatora
Korzystamy z usług komunikatora w celu komunikacji, dlatego też prosimy o przestrzeganie poniższych uwag dotyczących funkcjonalności komunikatora, szyfrowania, wykorzystania metadanych komunikacji i sprzeczności.
Możesz również skontaktować się z nami w alternatywny sposób, np. Telefonicznie lub e-mailem. Skorzystaj z przekazanych ci opcji kontaktu lub opcji kontaktu określonych w naszej ofercie online.
W przypadku kompleksowego szyfrowania treści (tj. Treści wiadomości i załączników) zwracamy uwagę, że treść komunikacji (tj. Treść wiadomości i załączonych obrazów) jest szyfrowana od końca do końca. Oznacza to, że treść wiadomości nie jest widoczna, nawet przez samych dostawców komunikatorów. Zawsze należy używać najnowszej wersji programu Encrypted Messenger, aby zapewnić szyfrowanie treści wiadomości.
Zwracamy jednak również uwagę naszym partnerom komunikacyjnym, że dostawcy komunikatorów nie są w stanie zobaczyć treści, ale mogą się dowiedzieć, że i kiedy partnerzy komunikują się z nami, a także informacje techniczne na temat urządzenia używanego przez partnerów komunikacyjnych oraz, w zależności od ustawień ich urządzenia, również informacje o lokalizacji ( tak zwane metadane) są przetwarzane.
Uwagi na temat podstaw prawnych: Jeśli poprosimy partnerów komunikacyjnych o ich zgodę przed komunikacją z nimi za pośrednictwem komunikatora, podstawą prawną naszego przetwarzania ich danych jest ich zgoda. Nawiasem mówiąc, jeśli nie poprosimy o Twoją zgodę i skontaktujesz się z nami, na przykład korzystamy z Messengera w odniesieniu do naszych partnerów umownych, a także w ramach inicjowania umowy jako środka umownego oraz w przypadku innych zainteresowanych stron i partnerów komunikacyjnych opartych na naszych uzasadnionych interesach w szybkiej i sprawnej komunikacji i zaspokajaniu potrzeb naszego partnera komunikacyjnego w komunikacji za pośrednictwem Messengern. Ponadto zwracamy uwagę, że nie przekazujemy informacji kontaktowych przekazanych nam po raz pierwszy bez Twojej zgody.
Cofnięcie, sprzeciw i anulowanie: Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie i sprzeciwić się komunikacji z nami za pośrednictwem komunikatora w dowolnym momencie. W przypadku komunikacji za pośrednictwem komunikatora usuniemy wiadomości zgodnie z naszą ogólną polityką usuwania (tj. Jak opisano powyżej, po zakończeniu stosunków umownych, w kontekście wymagań dotyczących archiwizacji itp.) I w inny sposób, gdy tylko założymy, że odpowiedzieliśmy na wszelkie informacje od partnerów komunikacyjnych, jeżeli nie należy oczekiwać odniesienia do poprzedniej rozmowy, a usunięcie nie jest sprzeczne z ustawowymi wymogami dotyczącymi przechowywania.
Zastrzeżenie odniesienia do innych środków komunikacji: Na koniec chcielibyśmy zaznaczyć, że ze względów bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo do nie odpowiadania na zapytania za pośrednictwem Messengera. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy wewnętrzne elementy umowy wymagają szczególnej tajemnicy lub odpowiedź za pośrednictwem komunikatora nie spełnia wymogów formalnych. W takich przypadkach odsyłamy Cię do bardziej odpowiednich kanałów komunikacji.
Przetwarzane typy danych: Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numery telefonów), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP), dane dotyczące treści (np. wpisy tekstowe, zdjęcia, filmy) ).
Osoby dotknięte: partner komunikacji.
Cele przetwarzania: Prośby o kontakt i komunikację, marketing bezpośredni (np. Pocztą elektroniczną lub pocztą).
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Wdrożone usługi i dostawcy usług:
Facebook Messenger: Facebook Messenger z szyfrowaniem całościowym (szyfrowanie końcowe Facebook Messenger wymaga aktywacji, chyba że jest domyślnie włączone); Usługodawca: https://www.facebook.com, Facebook Ireland, spółka macierzysta: Facebook, 4 Hacker Way, Menlo Park, CA 2, USA; strona www: https://www.facebook.com; Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
sygnał: Signal Messenger z szyfrowaniem typu end-to-end; Dostawcy usług: Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, 120-223 Mountain View Suite, CA 94041, USA; strona www: https://signal.org/de; Polityka prywatności: https://signal.org/legal/.
Transmisje telegramowe: Telegram Broadcasts - Messenger z szyfrowaniem od końca do końca; Usługodawca: Telegram, Dubaj; Stronie internetowej: https://telegram.org/; Polityka prywatności: https://telegram.org/privacy.
Threema: Threema Messenger z szyfrowaniem typu end-to-end; Usługodawca: Threema GmbH, Churerstrasse 82, 8808 Pfäffikon SZ, Szwajcaria; strona www: https://threema.ch/en; Polityka prywatności: https://threema.ch/de/privacy.
WhatsApp: WhatsApp Messenger z szyfrowaniem typu end-to-end; Usługodawca: WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, Kalifornia 94025, Stany Zjednoczone; strona www: https://www.whatsapp.com/; Polityka prywatności: https://www.whatsapp.com/legal; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.
Zapewnienie oferty online i hostingu
Aby zapewnić naszą ofertę online bezpiecznie i skutecznie, korzystamy z usług jednego lub większej liczby dostawców hostingu, których serwery (lub serwery przez nie zarządzane) mogą uzyskać dostęp do oferty online. Do tych celów możemy korzystać z usług infrastruktury i platform, zdolności obliczeniowych, usług przechowywania i baz danych, a także usług bezpieczeństwa i konserwacji technicznej.
Dane przetwarzane w ramach oferty hostingowej mogą obejmować wszystkie informacje związane z korzystaniem i komunikowaniem się użytkowników naszej oferty online. Obejmuje to regularnie adres IP niezbędny do dostarczania zawartości treści online do przeglądarek oraz wszelkie zgłoszenia przesłane w ramach naszej oferty online lub stron internetowych.
Dostawa i hosting poczty e-mail: Usługi hostingowe, z których korzystamy, obejmują również wysyłanie, odbieranie i zapisywanie wiadomości e-mail. W tym celu przetwarzane są adresy odbiorców i nadawców, a także dalsze informacje dotyczące dostarczania wiadomości e-mail (np. Uczestniczących dostawców), a także treść odpowiednich wiadomości e-mail. Wyżej wymienione dane mogą być również przetwarzane w celu wykrywania spamu. Prosimy pamiętać, że wiadomości e-mail w Internecie na ogół nie są szyfrowane. Z reguły wiadomości e-mail są szyfrowane na trasie transportu, ale (jeśli nie stosuje się tak zwanej metody szyfrowania od końca do końca) nie na serwerach, z których są wysyłane i odbierane. Dlatego nie możemy brać odpowiedzialności za przesyłanie wiadomości e-mail między nadawcą a odbiorem na naszym serwerze.
Zbiór danych dostępu i plików dziennika: My sami (lub nasz dostawca hostingu) zbieramy dane dla każdego dostępu do serwera (tak zwane pliki dziennika serwera). Pliki dziennika serwera mogą zawierać adres i nazwę pobranych stron internetowych i plików, datę i godzinę pobrania, przesłane woluminy danych, powiadomienie o pomyślnym pobraniu, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona) oraz, z reguły, adresy IP. Adresy i żądający dostawca należą.
Pliki dziennika serwera mogą być wykorzystywane do celów bezpieczeństwa, na przykład, aby uniknąć przeciążenia serwerów (szczególnie w przypadku ataków obraźliwych, tak zwanych ataków DDoS) i po drugie, aby zapewnić wykorzystanie serwerów i ich stabilność.
Przetwarzane typy danych: Dane dotyczące treści (np. wprowadzanie tekstu, zdjęcia, filmy), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online).
Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Biuletyn i Breitenkommunikation
Biuletyny, e-maile i inne powiadomienia elektroniczne (dalej „biuletyn”) wysyłamy wyłącznie za zgodą odbiorcy lub za zgodą prawną. Jeżeli treść newslettera jest szczegółowo opisana przy rejestracji do newslettera, ma to decydujące znaczenie dla zgody użytkownika. Ponadto nasze biuletyny zawierają informacje o naszych usługach i nas.
Aby subskrybować nasze biuletyny, zazwyczaj wystarczy podać swój adres e-mail. Możemy jednak poprosić Cię o podanie imienia i nazwiska w osobistym adresie w biuletynie lub innych informacji wymaganych na potrzeby biuletynu.
Double opt-in procedura: Rejestracja do naszego biuletynu odbywa się w zasadzie w ramach procedury podwójnego zapisu. Oznacza to, że po zalogowaniu otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. To potwierdzenie jest konieczne, aby nikt nie mógł zarejestrować się przy użyciu zewnętrznych adresów e-mail. Rejestracja do newslettera zostanie zarejestrowana w celu potwierdzenia procesu rejestracji zgodnie z wymogami prawnymi. Obejmuje to zapisanie czasu logowania i potwierdzenia, a także adresu IP. Podobnie zmiany danych przechowywanych u dostawcy usług spedycyjnych zostaną zarejestrowane.
Usuwanie i ograniczenie przetwarzania: Adresy e-mail, na które nie subskrybujemy, możemy przechowywać do trzech lat w oparciu o nasze uzasadnione interesy, zanim je usuniemy, aby móc udowodnić wcześniej wyrażoną zgodę. Przetwarzanie tych danych jest ograniczone do celu ewentualnej obrony przed roszczeniami. Indywidualny wniosek o usunięcie jest możliwy w każdej chwili, pod warunkiem, że jednocześnie zostanie potwierdzone wcześniejsze istnienie zgody. W przypadku obowiązku ciągłego obserwowania sprzeczności zastrzegamy sobie prawo do przechowywania adresu e-mail na czarnej liście tylko w tym celu.
Rejestrowanie procesu rejestracji opiera się na naszych uzasadnionych interesach w celu udowodnienia jego prawidłowego przebiegu. W zakresie, w jakim zlecamy usługodawcy wysyłanie wiadomości e-mail, odbywa się to na podstawie naszych uzasadnionych interesów w wydajnym i bezpiecznym systemie wysyłki.
Uwagi na temat podstaw prawnych: Wysyłanie biuletynu odbywa się na podstawie zgody odbiorcy lub, jeżeli zgoda nie jest wymagana, na podstawie naszych uzasadnionych interesów w marketingu bezpośrednim, o ile jest to dozwolone przez prawo, np. W przypadku reklamy istniejącej klienta. O ile powierzamy usługodawcy wysyłanie wiadomości e-mail, odbywa się to na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Proces rejestracji jest rejestrowany na podstawie naszych uzasadnionych interesów w celu udowodnienia, że został przeprowadzony zgodnie z prawem.
Zawartość: Informacje o nas, naszych usługach, promocjach i ofertach.
Mierzenie sukcesu: Biuletyny zawierają tak zwany „web beacon”, tj. Plik wielkości piksela, który jest pobierany z naszego serwera po otwarciu biuletynu lub, jeśli korzystamy z usług dostawcy usług przewozowych, z jego serwera. W ramach tego pobierania gromadzone są informacje techniczne, takie jak informacje o przeglądarce i systemie, a także adres IP i czas wyszukiwania.
Informacje te są wykorzystywane w celu poprawy techniczności naszego biuletynu w oparciu o dane techniczne lub grupy docelowe i ich nawyki związane z czytaniem, w oparciu o ich lokalizacje pobierania (które można ustalić na podstawie adresu IP) lub czasy dostępu. Ta analiza obejmuje również ustalenie, czy biuletyny są otwierane, kiedy są otwierane i które linki są klikane. Ze względów technicznych informacje te można przypisać poszczególnym odbiorcom biuletynu. Jednak naszym celem ani, jeśli jest stosowany, dostawcy usług spedycyjnych nie jest obserwowanie indywidualnych użytkowników. Oceny służą rozpoznaniu nawyków czytelniczych naszych użytkowników i dostosowaniu do nich naszych treści lub wysyłaniu różnych treści zgodnie z zainteresowaniami naszych użytkowników.
Ocena biuletynu i pomiar wydajności dokonywane są, za wyraźną zgodą użytkowników, na podstawie naszych uzasadnionych interesów w celu korzystania z przyjaznego dla użytkownika i bezpiecznego systemu biuletynu, który służy zarówno naszym interesom biznesowym, jak i oczekiwaniom użytkowników.
Oddzielne odwołanie pomiaru wydajności nie jest niestety niemożliwe, w takim przypadku cała subskrypcja biuletynu musi zostać zakończona lub należy temu zaprzeczyć.
Przetwarzane typy danych: Dane inwentaryzacyjne (np. Nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. E-mail, numery telefonów), meta / dane komunikacyjne (np. Informacje o urządzeniu, adresy IP), dane dotyczące użytkowania (np. Odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu).
Osoby dotknięte: partner komunikacji.
Cele przetwarzania: Marketing bezpośredni (np. Pocztą elektroniczną lub pocztą).
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): Możesz anulować otrzymywanie naszego biuletynu w dowolnym momencie, tj. Odwołać swoją zgodę lub sprzeciwić się dalszemu odbiorze. Link do anulowania biuletynu można znaleźć na końcu każdego biuletynu lub skorzystać z jednej z wyżej wymienionych opcji kontaktu, najlepiej e-mail.
Wdrożone usługi i dostawcy usług:
Analiza i optymalizacja stron internetowych
Analiza internetowa (zwana również „pomiarem zasięgu”) służy do oceny przepływu odwiedzających naszą ofertę online i może obejmować zachowanie, zainteresowania lub informacje demograficzne o odwiedzających, takie jak wiek lub płeć, jako wartości pseudonimowe. Przy pomocy analizy asortymentu możemy np. Rozpoznać, w jakim czasie najczęściej korzystamy z naszej oferty online lub jej funkcji lub treści lub zaprosić Państwa do ponownego wykorzystania. Potrafimy też zrozumieć, które obszary wymagają optymalizacji.
Oprócz analizy internetowej możemy również stosować metody testowe, na przykład do testowania i optymalizacji różnych wersji naszej oferty online lub jej składników.
W tym celu mogą być tworzone tzw. Profile użytkowników i przechowywane w pliku (tzw. „Cookie”) lub podobne procesy mogą być wykorzystywane w tym samym celu. Informacje te mogą obejmować na przykład przeglądane treści, odwiedzane strony internetowe oraz wykorzystywane tam elementy i informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy i informacje o czasie użytkowania. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie danych o ich lokalizacji, mogą one również być przetwarzane, w zależności od dostawcy.
Przechowuje również adresy IP użytkowników. Używamy jednak metody maskowania IP (tj. Pseudonimizacji poprzez obcięcie adresu IP) w celu ochrony użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, w kontekście analizy sieci, testowania i optymalizacji A / B, nie są przechowywane żadne wyraźne dane użytkowników (takie jak adresy e-mail lub nazwiska), ale pseudonimy. Oznacza to, że zarówno my, jak i dostawcy używanego oprogramowania, nie znamy faktycznej tożsamości użytkowników, a jedynie informacje przechowywane w ich profilach na potrzeby odpowiednich procedur.
Uwagi na temat podstaw prawnych: Jeśli poprosimy użytkowników o wyrażenie zgody na korzystanie z zewnętrznych dostawców, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników będą przetwarzane w oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. Zainteresowanie wydajnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi odbiorcom usługami). W tym kontekście chcielibyśmy również zwrócić uwagę na informacje dotyczące wykorzystania plików cookie w niniejszej polityce prywatności.
Przetwarzane typy danych: Dane dotyczące użytkowania (np. Odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), meta / dane komunikacyjne (np. Informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania: Pomiar zasięgu (np. Statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających gości), śledzenie (np. Profilowanie zainteresowań / behawioralne, stosowanie plików cookie), ocena działań odwiedzających, profilowanie (tworzenie profili użytkowników).
Środki ostrożności: Maskowanie IP (pseudonimizacja adresu IP).
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Wdrożone usługi i dostawcy usług:
Matomo: Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z tej witryny są przechowywane wyłącznie na naszym serwerze i nie są przekazywane osobom trzecim; Usługodawca: analiza sieci/pomiar zasięgu na własnym hostingu; Usuwanie danych: Pliki cookie są przechowywane maksymalnie przez 13 miesięcy; Możliwość sprzeciwu (opt-out): Użytkownicy mogą w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu ich danych przez Matomo ze skutkiem na przyszłość, klikając poniższy link. W takim przypadku w Twojej przeglądarce zapisywany jest tak zwany plik cookie rezygnacji, co oznacza, że Matomo nie gromadzi już żadnych danych sesyjnych. Jeśli jednak użytkownicy usuną swoje pliki cookie, oznacza to, że plik cookie rezygnacji również zostanie usunięty i dlatego musi zostać ponownie aktywowany przez użytkowników [MATOMO OPT-OUT-IFRAME].
online marketing
Przetwarzamy dane osobowe w celach marketingu internetowego, który obejmuje w szczególności prezentację reklam i innych treści (zwanych łącznie „treściami”) w oparciu o potencjalne zainteresowania użytkowników oraz pomiar ich skuteczności.
W tym celu tworzone są tzw. Profile użytkowników i przechowywane w pliku (tzw. „Cookie”) lub wykorzystywane są podobne procesy, za pomocą których zapisywane są informacje o użytkowniku istotne dla prezentacji ww. Treści. Informacje te mogą obejmować przeglądane treści, odwiedzane strony internetowe, używane sieci internetowe, ale także partnerów komunikacyjnych i informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka, używany system komputerowy i informacje o czasie użytkowania. Jeśli użytkownicy wyrazili zgodę na gromadzenie danych o ich lokalizacji, można je również przetwarzać.
Przechowuje również adresy IP użytkowników. Używamy jednak technik maskowania IP (tj. Pseudonimizacji poprzez skrócenie adresu IP), aby chronić użytkowników. Zasadniczo w procesie marketingu internetowego nie są przechowywane żadne wyraźne dane użytkowników (takie jak adresy e-mail lub nazwiska), ale pseudonimy. Oznacza to, że zarówno my, jak i dostawcy metod marketingu internetowego, nie znamy faktycznej tożsamości użytkowników, a jedynie informacje przechowywane w ich profilach.
Informacje w profilach są zwykle przechowywane w plikach cookie lub podobnych procedurach. Te pliki cookie mogą później na ogół również na innych stronach internetowych, które korzystają z tej samej metody marketingu internetowego, odczytywane i analizowane w celu wyświetlania treści, a także mogą być uzupełniane innymi danymi i przechowywane na serwerze dostawcy procesu marketingu internetowego.
W drodze wyjątku do profili można przypisać jasne dane. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy użytkownicy są członkami sieci społecznościowej, której używamy w procesie marketingu online, a sieć łączy profile użytkowników we wspomnianych wyżej informacjach. Prosimy pamiętać, że użytkownicy mogą zawierać dodatkowe umowy z dostawcami, np. Za zgodą podczas procesu rejestracji.
Zasadniczo mamy dostęp tylko do streszczonych informacji o sukcesie naszych reklam. Jednak w kontekście tak zwanych pomiarów konwersji możemy zbadać, która z naszych metod marketingu online doprowadziła do tak zwanej konwersji, tj. Na przykład do umowy z nami. Pomiar konwersji służy wyłącznie do analizy sukcesu naszych działań marketingowych.
Uwagi na temat podstaw prawnych: Jeśli poprosimy użytkowników o wyrażenie zgody na korzystanie z zewnętrznych dostawców, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników będą przetwarzane w oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. Zainteresowanie wydajnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi odbiorcom usługami). W tym kontekście chcielibyśmy również zwrócić uwagę na informacje dotyczące wykorzystania plików cookie w niniejszej polityce prywatności.
Facebook Pixel: Za pomocą piksela Facebooka, z jednej strony, Facebook jest w stanie określić odwiedzających naszą ofertę online jako grupę docelową do prezentacji reklam (tak zwane „reklamy na Facebooku”). W związku z tym wykorzystujemy piksel Facebooka tylko do wyświetlania reklam Facebooka umieszczonych przez nas użytkownikom Facebooka, którzy również wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub którzy mają określone cechy (np. Zainteresowanie określonymi tematami lub produktami opartymi na odwiedzanych Strony internetowe), które przekazujemy do Facebooka (tzw. „Custom Audiences”). Z pomocą piksela Facebooka chcemy również zapewnić, aby nasze reklamy na Facebooku odpowiadały potencjalnemu zainteresowaniu użytkowników i nie były uciążliwe. Za pomocą piksela Facebooka możemy również zrozumieć skuteczność reklam na Facebooku do celów statystycznych i badań rynku, sprawdzając, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu reklamy na Facebooku (tzw. „Pomiar konwersji”).
Przetwarzane typy danych: dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP), dane lokalizacyjne (dane wskazujące lokalizację urządzenia końcowego użytkownika końcowego), dane społecznościowe (dane podlegające tajemnicy (§ 35 SGB I) i są przetwarzane na przykład przez zakłady ubezpieczeń społecznych, zakłady opieki społecznej lub organy emerytalne.).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online), potencjalni klienci, klienci, pracownicy (np. Pracownicy, wnioskodawcy, byli pracownicy), partnerzy ds. Komunikacji.
Cele przetwarzania: Śledzenie (np. Profilowanie zainteresowań / behawioralne, stosowanie plików cookie), remarketing, ocena działań związanych z odwiedzinami, marketing oparty na zainteresowaniach i behawioralny, profilowanie (tworzenie profili użytkowników), pomiar konwersji (pomiar skuteczności środków marketingowych), pomiar zasięgu (np. Statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających gości), tworzenie grup docelowych (Określenie grupy docelowej w celach marketingowych lub innej dystrybucji treści), śledzenie na różnych urządzeniach (przetwarzanie danych użytkownika na potrzeby marketingowe na różnych urządzeniach).
Środki ostrożności: Maskowanie IP (pseudonimizacja adresu IP).
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): Odwołujemy się do informacji o ochronie danych odpowiednich dostawców i możliwości sprzeciwu określonych dla dostawców (tzw. „opt-out”). Jeśli nie określono wyraźnej opcji rezygnacji, możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Może to jednak ograniczyć funkcje naszej oferty online. Dlatego zalecamy również następujące opcje rezygnacji, które są oferowane w skrócie dla odpowiednich obszarów: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu, b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices, c) USA: https://www.aboutads.info/choices, d) Cross-Territory: http://optout.aboutads.info.
Wdrożone usługi i dostawcy usług:
Menedżer tagów Google: Google Tag Manager to rozwiązanie, które pozwala nam zarządzać tak zwanymi tagami witryn za pośrednictwem jednego interfejsu (w tym integrując Google Analytics i inne usługi marketingowe Google z naszą ofertą online). Sam menedżer tagów (który implementuje tagi) nie przetwarza danych osobowych użytkowników. W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych użytkowników można znaleźć następujące informacje na temat usług Google. Dostawcy usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, Firma macierzysta: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; strona www: https://marketingplatform.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Google Analytics: Marketing internetowy i analityka internetowa; Dostawcy usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, Firma macierzysta: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; strona www: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): wtyczka rezygnacji: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Optimize: Wykorzystywanie danych Google Analytics w celu ulepszenia obszarów naszej oferty online i lepszego ukierunkowania naszych działań marketingowych na potencjalne zainteresowania użytkowników; Dostawcy usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, Firma macierzysta: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; strona www: https://optimize.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): wtyczka rezygnacji: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google AdWords i dane konwersji: Korzystamy z internetowego procesu marketingowego Google „AdWords”, aby umieszczać reklamy w sieci reklamowej Google (np. W wynikach wyszukiwania, w filmach, na stronach internetowych itp.), Aby były wyświetlane użytkownikom, którzy mają domniemane zainteresowanie reklamami. Mierzymy również konwersję reklam. Jednak dowiadujemy się tylko o anonimowej łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli naszą reklamę i zostali przekierowani na stronę z tak zwanym „tagiem śledzenia konwersji”. Jednak my sami nie otrzymujemy żadnych informacji, które mogłyby posłużyć do identyfikacji użytkowników. Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka macierzysta: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Stronie internetowej: https://marketingplatform.google.com; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Facebook Pixel: Facebook pikseli; Usługodawca: https://www.facebook.com, Facebook Ireland, spółka macierzysta: Facebook, 4 Hacker Way, Menlo Park, CA 2, USA; strona www: https://www.facebook.com; Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Zaproponuj program partnerski
Oferujemy program partnerski, tj. Prowizje lub inne korzyści (łącznie określane jako „Prowizja”) dla użytkowników (zwanych dalej „Partnerami”), którzy odnoszą się do naszych ofert i usług. Odniesienie jest dokonywane za pomocą linku przypisanego do odpowiedniego podmiotu stowarzyszonego lub innych metod (np. Kodów rabatowych), które pozwalają nam rozpoznać, że korzystanie z naszych usług było oparte na odnośniku (łącznie określane jako „linki partnerskie”).
Aby śledzić, czy użytkownicy korzystają z naszych usług na podstawie linków partnerskich wykorzystywanych przez podmioty stowarzyszone, konieczne jest, abyśmy dowiedzieli się, że użytkownicy skorzystali z łącza partnerskiego. Przypisanie linków partnerskich do odpowiednich transakcji biznesowych lub innego wykorzystania naszych usług służy wyłącznie do naliczania prowizji i zostanie anulowane, gdy tylko nie będzie już konieczne.
Do celów wyżej wspomnianego przypisania linków partnerskich, linki partnerskie mogą być uzupełnione o pewne wartości, które są częścią linku lub w inny sposób, np. W pliku cookie, mogą być przechowywane. Wartości mogą obejmować w szczególności stronę źródłową (stronę odsyłającą), czas, identyfikator online operatora strony internetowej, na której znajduje się link partnerski, identyfikator online odpowiedniej oferty, rodzaj użytego linku, rodzaj oferty oraz identyfikator użytkownika online.
Uwagi na temat podstaw prawnych: Jeśli poprosimy użytkowników o wyrażenie zgody na korzystanie z zewnętrznych dostawców, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. Ponadto ich wykorzystanie może stanowić część naszych (przed) umówowych usług, pod warunkiem że korzystanie z zewnętrznych dostawców zostało uzgodnione w tych ramach. W przeciwnym razie dane użytkowników będą przetwarzane w oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. Zainteresowanie wydajnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi odbiorcom usługami). W tym kontekście chcielibyśmy również zwrócić uwagę na informacje dotyczące wykorzystania plików cookie w niniejszej polityce prywatności.
Przetwarzane typy danych: Dane umowy (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta), dane użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online), partnerzy biznesowi i kontraktowi.
Cele przetwarzania: Usługi i usługi kontraktowe, śledzenie partnerów.
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), wykonanie umowy i zapytania przedumowne (art. 6 para. 1 p. 1 lit. DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 S. 1 fs DSGVO).
platformy oceny
Uczestniczymy w procedurach oceny w celu oceny, optymalizacji i promocji naszych usług. Jeśli użytkownicy oceniają nas za pośrednictwem uczestniczących platform lub procedur oceny lub w inny sposób przekazują informacje zwrotne, obowiązują również warunki firmy i informacje dotyczące prywatności. Z reguły ocena wymaga również rejestracji u odpowiednich dostawców.
Aby upewnić się, że rzeczoznawca rzeczywiście skorzystał z naszych usług, za zgodą klienta dostarczymy niezbędne dane dotyczące klienta i usługi użytej na odpowiedniej platformie ratingowej (w tym imię i nazwisko, adres e-mail i Numer zamówienia lub numer artykułu). Dane te są wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji autentyczności użytkownika.
Przetwarzane typy danych: Dane umowne (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte: Klienci, użytkownicy (np. Osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania: Informacje zwrotne (np. Zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza online).
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Obecność w sieciach społecznościowych
Utrzymujemy obecność online w sieciach społecznościowych, aby komunikować się z użytkownikami lub dostarczać im informacji.
Zwracamy uwagę, że dane użytkowników spoza obszaru Unii Europejskiej mogą być przetwarzane. Może to powodować ryzyko dla użytkowników, ponieważ na przykład egzekwowanie praw użytkowników może być utrudnione. W odniesieniu do dostawców z USA, którzy są certyfikowani w ramach Tarczy Prywatności lub oferują porównywalne gwarancje bezpiecznego poziomu ochrony danych, zwracamy uwagę, że zobowiązują się do przestrzegania unijnych standardów prywatności.
Ponadto dane użytkowników w sieciach społecznościowych są zwykle przetwarzane do badań rynkowych i do celów reklamowych. Na przykład profile użytkowników można tworzyć na podstawie zachowania użytkownika i wynikających z niego zainteresowań. Profile użytkowania można z kolei wykorzystać, na przykład, do przełączania reklam wewnątrz i na zewnątrz sieci, które mają odpowiadać interesom użytkowników. W tym celu pliki cookie są zwykle przechowywane na komputerach użytkowników, w których przechowywane są zachowania użytkowników i ich interesy. Ponadto w profilach użytkowania dane mogą być również przechowywane niezależnie od urządzeń używanych przez użytkowników (w szczególności jeśli użytkownicy są członkami odpowiednich platform i są do nich zalogowani).
Szczegółowy opis odpowiednich form przetwarzania i możliwości rezygnacji (opt-out) znajduje się w oświadczeniach o prywatności i informacjach dostarczonych przez operatorów odpowiednich sieci.
Również w przypadku wniosków o udzielenie informacji i dochodzenia praw osób, których dane dotyczą, zwracamy uwagę, że roszczenia te można najskuteczniej uzyskać od dostawców. Tylko dostawcy mają dostęp do danych użytkowników i mogą bezpośrednio podjąć odpowiednie działania i dostarczyć informacje. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami.
Przetwarzane typy danych: Dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wprowadzanie tekstu, zdjęcia, filmy), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czasy dostępu), meta/ dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Osoby odwiedzające stronę internetową, użytkownicy usług online).
Cele przetwarzania: Zapytania kontaktowe i komunikacja, śledzenie (np. Profilowanie zainteresowań / behawioralne, stosowanie plików cookie), remarketing, pomiar zasięgu (np. Statystyki dostępu, rozpoznawanie powracających gości).
Podstawa prawna: Uzasadnione interesy (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Wdrożone usługi i dostawcy usług:
Instagram: Sieć społecznościowa; Dostawcy usług: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornia, 94025, USA; strona www: https://www.instagram.com; Polityka prywatności: http://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook: Sieć społecznościowa; Dostawcy usług: Facebook Irlandia, 4 Grand Canal Harbour, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, spółka macierzysta: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; strona www: https://www.facebook.com; Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Możliwość sprzeciwu (Rezygnacja): Ustawienia reklam: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Dodatkowe informacje na temat ochrony danych: Umowa o wspólnym przetwarzaniu danych osobowych na stronach na Facebooku: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Polityka prywatności stron na Facebooku: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Pinterest: Sieć społecznościowa; Usługodawca: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, Kalifornia, 94301, USA; strona www: https://www.pinterest.com; Polityka prywatności: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Twitter: Sieć społecznościowa; Usługodawca: Twitter Inc., 1355 Market Street, 900 Suite, San Francisco, CA 94103, USA; Polityka prywatności: https://twitter.com/de/privacy, (Ustawienia) https://twitter.com/personalization; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
YouTube: Sieć społecznościowa; Dostawcy usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, Firma macierzysta: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): https://adssettings.google.com/authenticated.
Wtyczki i funkcje osadzone oraz zawartość
W naszej ofercie online uwzględniamy elementy funkcjonalne i treści, które są uzyskiwane z serwerów odpowiednich dostawców (zwanych dalej „dostawcami zewnętrznymi”). Mogą to być na przykład grafiki, filmy lub przyciski mediów społecznościowych, a także wpisy (zwane dalej jednolicie „treścią”).
Integracja zawsze zakłada, że zewnętrzni dostawcy tych treści przetwarzają adres IP użytkownika, ponieważ bez adresu IP nie byliby w stanie wysłać treści do swojej przeglądarki. W związku z tym do wyświetlania tych treści lub funkcji wymagany jest adres IP. Staramy się wykorzystywać wyłącznie treści, których dostawcy używają adresu IP wyłącznie do dostarczania treści. Dostawcy zewnętrzni mogą również używać tak zwanych znaczników pikselowych (niewidoczna grafika, zwana również „sygnalizatorami sieciowymi”) do celów statystycznych lub marketingowych. „Znaczniki pikselowe” mogą służyć do oceny informacji, takich jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Pseudonimowe informacje mogą być również przechowywane w plikach cookies na urządzeniu użytkownika i zawierać między innymi informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, stronach internetowych, do których się odwołujemy, czasie wizyty oraz inne informacje dotyczące korzystania z naszej oferty online, a także mogą być powiązane z takimi informacjami z innych źródeł.
Uwagi na temat podstaw prawnych: Jeśli poprosimy użytkowników o wyrażenie zgody na korzystanie z zewnętrznych dostawców, podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda. W przeciwnym razie dane użytkowników będą przetwarzane w oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. Zainteresowanie wydajnymi, ekonomicznymi i przyjaznymi odbiorcom usługami). W tym kontekście chcielibyśmy również zwrócić uwagę na informacje dotyczące wykorzystania plików cookie w niniejszej polityce prywatności.
Przetwarzane typy danych: Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu), dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. wpisy tekstowe, zdjęcia, filmy) ).
Osoby dotknięte: Użytkownicy (np. Odwiedzający stronę internetową, użytkownicy usług online), partnerzy ds. Komunikacji.
Cele przetwarzania: Zapewnienie naszej oferty online i przyjazności dla użytkownika, śledzenie (np. Profilowanie zainteresowań / behawioralne, stosowanie plików cookie), informacje zwrotne (np. Zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem formularza online), usługi i usługi umowne, prośby o kontakt i komunikacja, marketing bezpośredni (np. Pocztą elektroniczną lub pocztą ), Marketing oparty na zainteresowaniach i behawioralny, profilowanie (tworzenie profili użytkowników).
Podstawa prawna: 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), uprawnione interesy (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Wdrożone usługi i dostawcy usług:
AddThis: AddThis - funkcje służące do udostępniania treści w sieciach społecznościowych, AddThis wykorzystuje dane osobowe użytkowników do udostępniania i wykonywania funkcji udostępniania. Ponadto AddThis może wykorzystywać pseudonimowe informacje o użytkowniku do celów marketingowych. ; Dostawca usług: AddThis, 1595 Spring Hill Rd Suite 300 Vienna, VA 22182, USA; Stronie internetowej: http://www.addthis.com; Polityka prywatności: http://www.addthis.com/privacy; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): http://www.addthis.com/privacy/opt-out.
Wtyczki społecznościowe Facebooka: Wtyczki społecznościowe Facebooka - mogą to być na przykład treści, takie jak obrazy, filmy lub teksty i przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą udostępniać treści z tej oferty online na Facebooku. Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka można obejrzeć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Usługodawca: https://www.facebook.com, Facebook Ireland, spółka macierzysta: Facebook, 4 Hacker Way, Menlo Park, CA 2, USA; strona www: https://www.facebook.com; Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Możliwość sprzeciwu (Rezygnacja): Ustawienia reklam: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Czcionki Google: Włączamy czcionki („Google Fonts”) od dostawcy Google, przy czym dane użytkownika są wykorzystywane wyłącznie w celu wyświetlania czcionek w przeglądarce użytkownika. Integracja opiera się na naszych uzasadnionych interesach w technicznie bezpiecznym, bezobsługowym i wydajnym korzystaniu z czcionek, ich jednolitej reprezentacji oraz uwzględnieniu ewentualnych ograniczeń licencyjnych dotyczących ich integracji. Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka macierzysta: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Stronie internetowej: https://fonts.google.com/; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active.
Wtyczki i przyciski Instagram: Wtyczki i przyciski Instagrama - mogą to być na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub teksty i przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą udostępniać treści z tej oferty online w ramach Instagrama. Dostawca usługi: https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornia, 94025, USA; strona www: https://www.instagram.com; Polityka prywatności: http://instagram.com/about/legal/privacy.
Wtyczki i przyciski Pinterest: Wtyczki i przyciski Pinterest - mogą to być na przykład treści, takie jak obrazy, filmy lub teksty i przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą udostępniać treści z tej oferty online na Pinterest. Usługodawca: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA,; Stronie internetowej: https://www.pinterest.com; Polityka prywatności: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Odśwież: Wprowadzamy funkcję „ReCaptcha” do rozpoznawania botów, na przykład podczas wprowadzania danych do formularzy online. Dane o zachowaniu użytkowników (np. Ruchy myszy lub zapytania) są oceniane, aby móc odróżnić ludzi od botów. Dostawca usług: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, spółka macierzysta: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Stronie internetowej: https://www.google.com/recaptcha/; Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy; Tarcza Prywatności (zapewniająca poziom ochrony danych podczas przetwarzania danych w USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Możliwość sprzeciwu (rezygnacja): wtyczka rezygnacji: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ustawienia wyświetlania reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.
Wtyczki i przyciski na Twitterze: Wtyczki i przyciski Twittera - mogą to być na przykład treści, takie jak obrazy, filmy lub teksty i przyciski, za pomocą których użytkownicy mogą udostępniać treści z tej oferty online na Twitterze. Dostawca usług: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Stronie internetowej: https://twitter.com/de; Polityka prywatności: https://twitter.com/de/privacy.
Usuwanie danych
Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte zgodnie z wymogami prawnymi, gdy tylko ich zgoda na przetwarzanie zostanie cofnięta lub inne uprawnienia zostaną pominięte (np. Jeśli cel przetwarzania tych danych został pominięty lub nie są one konieczne do tego celu).
O ile dane nie zostaną usunięte, ponieważ jest to konieczne do innych uzasadnionych celów, ich przetwarzanie jest ograniczone do tych celów. Oznacza to, że dane są zablokowane i nie są przetwarzane do innych celów. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych lub których przechowywanie jest wymagane w celu dochodzenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.
Dalsze informacje na temat usuwania danych osobowych można również przekazać w kontekście indywidualnych informacji o ochronie danych zawartych w niniejszej polityce prywatności.
Modyfikacja i aktualizacja polityki prywatności
Prosimy o regularne informowanie się o treści naszej polityki prywatności. Dostosujemy Politykę prywatności, gdy tylko będą tego wymagać zmiany w przetwarzanych przez nas danych. Poinformujemy Cię, gdy tylko zmiany będą wymagać Twojego uczestnictwa (np. Zgody) lub innego indywidualnego powiadomienia.
Prawa osób, których dane dotyczą
Jako zainteresowane strony DSPRO masz prawo do różnych praw, w szczególności z artykułów 15 do 18 i 21 DS-GVO:
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie, z przyczyn wynikających z Twojej konkretnej sytuacji, przeciwko przetwarzaniu danych osobowych dotyczących Ciebie, które zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. e lub f DSGVO wyraża sprzeciw; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach. Jeśli dane osobowe dotyczące Ciebie są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celu takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono powiązane z taką pocztą bezpośrednią.
- Wycofanie za zgodą: Masz prawo odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie.
- Po prawej: Masz prawo poprosić o potwierdzenie, czy dane dane są przetwarzane oraz o informacje na temat tych danych, a także o dalsze informacje i kopiowanie danych zgodnie z wymogami prawnymi.
- Prawo do sprostowania: Masz prawo, zgodnie z wymogami prawnymi, zażądać uzupełnienia danych dotyczących Ciebie lub korekty nieprawidłowych danych dotyczących Ciebie.
- Prawo do odwołania i ograniczenia przetwarzania: Zgodnie z przepisami ustawowymi masz prawo zażądać niezwłocznego usunięcia danych, które Cię dotyczą, lub ewentualnie ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z przepisami ustawowymi.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymywać dane dotyczące Ciebie przekazane nam zgodnie z wymogami prawnymi w ustrukturyzowanym, wspólnym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać ich przekazania innej osobie odpowiedzialnej.
- Skarga do organu nadzorczego: Masz również prawo, zgodnie z wymogami prawa, do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoje dane osobowe naruszają DSGVO.
definicje
Ta sekcja zawiera przegląd terminologii stosowanej w niniejszej Polityce prywatności. Wiele terminów pochodzi z prawa i zostało zdefiniowanych przede wszystkim w art. 4 DSGVO. Definicje prawne są wiążące. Z drugiej strony poniższe wyjaśnienia mają przede wszystkim pomóc w zrozumieniu. Warunki są posortowane alfabetycznie.
- Śledzenie partnerski: W ramach śledzenia linków partnerskich logowane są przy pomocy linków użytkowników stron internetowych do stron internetowych z produktami lub innymi ofertami. Operatorzy odpowiednich stron z linkami mogą otrzymać prowizję, jeśli użytkownicy skorzystają z tak zwanych linków partnerskich, a następnie skorzystają z ofert (np. Kupią towary lub skorzystają z usług). W tym celu konieczne jest, aby dostawcy mogli śledzić, czy użytkownicy zainteresowani niektórymi ofertami, a następnie postrzegają to przy okazji linków partnerskich. Dlatego funkcjonalność linków partnerskich wymaga uzupełnienia ich o pewne wartości, które stają się częścią linku lub w inny sposób przechowywane, np. W pliku cookie. Wartości obejmują w szczególności źródłową stronę internetową (strona odsyłająca), czas, identyfikator online operatora strony internetowej, na której znajduje się link partnerski, identyfikator online odpowiedniej oferty, identyfikator online użytkownika, a także wartości specyficzne dla śledzenia , takich jak na przykład identyfikator reklamy, identyfikator podmiotu stowarzyszonego i kategoryzacja.
- Odwiedź Akcja ocena: „Ocena działań związanych z wizytą” (po angielsku „Śledzenie konwersji”) opisuje procedurę, za pomocą której można określić skuteczność działań marketingowych. W tym celu plik cookie jest zazwyczaj przechowywany na urządzeniach użytkowników w ramach witryn internetowych, na których przeprowadzane są działania marketingowe, a następnie ponownie pobierany na docelowej stronie internetowej. Na przykład możemy zobaczyć, czy reklamy, które umieściliśmy na innych stronach internetowych, odniosły sukces).
- Śledzenie na różnych urządzeniach: Śledzenie na różnych urządzeniach to forma śledzenia, w której informacje o zachowaniu i zainteresowaniach użytkowników są rejestrowane na różnych urządzeniach w tak zwanych profilach poprzez przypisanie użytkownikom identyfikatora online. W rezultacie informacje o użytkowniku mogą być ogólnie analizowane w celach marketingowych, niezależnie od używanych przeglądarek lub urządzeń (np. Telefonów komórkowych lub komputerów stacjonarnych). W przypadku większości dostawców identyfikator online nie jest powiązany z wyraźnymi danymi, takimi jak nazwiska, adresy pocztowe lub adresy e-mail.
- maskowanie IP: „Maskowanie IP” to metoda, w której ostatni oktet, czyli dwie ostatnie cyfry adresu IP, są usuwane, aby adres IP nie mógł już służyć do jednoznacznej identyfikacji osoby. Dlatego maskowanie adresów IP jest sposobem pseudonimizacji metod przetwarzania, zwłaszcza w marketingu internetowym
- Marketing oparty na zainteresowaniach i behawioralny: Zainteresowanie i / lub marketing behawioralny ma miejsce, gdy potencjalne zainteresowania użytkowników reklamami i innymi treściami są przewidywane tak dokładnie, jak to możliwe. Odbywa się to na podstawie informacji o ich wcześniejszym zachowaniu (np. Odwiedzaniu niektórych stron internetowych i pozostaniu na nich, zakupie zachowania lub interakcji z innymi użytkownikami), które są przechowywane w tak zwanym profilu. Z reguły do tych celów wykorzystywane są pliki cookie.
- Pomiar konwersji: Pomiar konwersji jest metodą, za pomocą której można określić skuteczność środków marketingowych. Z reguły plik cookie jest przechowywany na urządzeniach użytkowników w witrynach, na których mają miejsce działania marketingowe, a następnie ponownie pobierany na docelowej stronie internetowej. Na przykład możemy sprawdzić, czy reklamy wyświetlane w innych witrynach były skuteczne.
- Dane osobowe: „Dane osobowe” to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej „osobą, której dane dotyczą”); Za możliwą do zidentyfikowania osobę fizyczną uznaje się osobę, którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez przypisanie do identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. Plik cookie) lub co najmniej jedna cecha szczególna, które wyrażają fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychologiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby fizycznej.
- Profilowanie: „Profilowanie” to wszelkiego rodzaju zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych polegające na wykorzystaniu tych danych osobowych do identyfikacji pewnych aspektów osobowych, które dotyczą osoby fizycznej (w zależności od rodzaju profilowania obejmuje to informacje o wieku, analizować, oceniać lub przewidywać płeć, dane o lokalizacji i dane dotyczące ruchu, interakcji ze stronami internetowymi i ich treścią, zachowań zakupowych, interakcji społecznych z innymi osobami (np. zainteresowania określonymi treściami lub produktami, zachowania związane z klikaniem w witrynie internetowej lub miejsce pobytu ). Pliki cookie i sygnały nawigacyjne w sieci Web są często używane do celów profilowania.
- Pomiar publiczność: Pomiar zasięgu (znany również jako analityka internetowa) służy do oceny przepływu odwiedzających do oferty online i może obejmować zachowanie lub zainteresowania odwiedzających pewne informacje, takie jak treść stron internetowych. Za pomocą analizy zasięgu właściciele witryn mogą na przykład rozpoznać, o której godzinie odwiedzający odwiedzają witrynę i jakie treści ich interesują. Dzięki temu mogą na przykład lepiej dostosować zawartość witryny do potrzeb odwiedzających. Do celów analizy zasięgu często używa się pseudonimowych plików cookie i sygnałów nawigacyjnych do wykrywania powracających użytkowników w celu dokładniejszej analizy sposobu korzystania z oferty online.
- remarketing: „Remarketing” lub „retargeting” jest stosowany, gdy na przykład w celach reklamowych odnotowuje się, którymi produktami użytkownik był zainteresowany na stronie internetowej, aby przypomnieć użytkownikowi o tych produktach na innych stronach internetowych, na przykład w reklamach.
- Śledzenie: Mówi się o „śledzeniu”, kiedy zachowanie użytkowników można prześledzić w kilku ofertach online. Z reguły informacje dotyczące zachowań i zainteresowań w odniesieniu do używanych ofert online są przechowywane w plikach cookie lub na serwerach dostawców technologii śledzenia (tzw. Profilowanie). Informacje te mogą być następnie wykorzystane, na przykład, do pokazania użytkownikom reklam, które mogą odpowiadać ich zainteresowaniom.
- odpowiedzialny: „Osoba odpowiedzialna” to osoba fizyczna lub prawna, organ, instytucja lub inny organ, który samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.
- przetwarzanie: „Przetwarzanie” to każdy proces prowadzony z pomocą lub bez pomocy zautomatyzowanych procesów lub takich serii procesów w połączeniu z danymi osobowymi. Termin jest szeroki i obejmuje praktycznie każde przetwarzanie danych, czy to gromadzenie, ocenę, przechowywanie, przesyłanie czy usuwanie.
- Publiczność Wykształcenie: O tworzeniu grupy docelowej (lub „Custom Audiences”) mówi się, gdy grupy docelowe są określane do celów reklamowych, np. Wstawianie reklam. Na przykład na podstawie zainteresowania użytkownika określonymi produktami lub tematami w Internecie można wywnioskować, że jest on zainteresowany reklamami podobnych produktów lub sklepem internetowym, w którym oglądał te produkty. Z kolei mówi się o „podobnych odbiorcach” (lub podobnych grupach docelowych), gdy treści ocenione jako odpowiednie są wyświetlane użytkownikom, których profile lub zainteresowania przypuszczalnie odpowiadają użytkownikom, dla których profile zostały utworzone. Pliki cookie i sygnały nawigacyjne w sieci Web są zwykle używane w celu tworzenia niestandardowych odbiorców i podobnych odbiorców.
