Algemene voorwaarden
§ 1-geldigheid, definities van termen
(1) Von Tiling GmbH, Directeur: Alexander Prinz & Jörn Rohrberg, Bahnhofstraße 3, 06268 Nemsdorf-Göhrendorf, Duitsland (hierna: "wij" of "Von Tiling") Heeft een online winkel voor goederen op de website Bahnhofstrasse 3. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten tussen ons en onze klanten (hierna: "klant" of "u") in hun versie geldig op het moment van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
(2) "Consument" in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch zijn commerciële, noch zijn onafhankelijke professionele activiteit kan worden toegeschreven. "Ondernemer": een natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap die in staat is een rechtshandeling uit te voeren ter uitoefening van zijn commerciële of onafhankelijke professionele activiteit, waarbij een juridisch partnerschap een vennootschap is die de mogelijkheid heeft rechten en verplichtingen te verwerven ,
§ 2 sluiting van de contracten, opslag van de contracttekst
(1) De volgende bepalingen met betrekking tot de sluiting van het contract zijn van toepassing op bestellingen via onze online winkel onder Bahnhofstrasse 3.
(2) Onze productpresentaties op internet zijn niet bindend en geen bindend aanbod om een contract te sluiten.
(3) Na ontvangst van een bestelling in onze online winkel zijn de volgende regels van toepassing: De klant doet een bindend contractaanbod door met succes de bestelprocedure te doorlopen voorzien in onze online winkel. De bestelling wordt gedaan in de volgende stappen:
- Selectie van het gewenste product,
- Voeg de producten toe door op de bijbehorende knop te klikken (bijv. "In winkelwagen", "In de winkelmand" of iets dergelijks),
- Controleer de details in de winkelwagen,
- Roep het besteloverzicht op door op de bijbehorende knop te klikken (bijv. "Doorgaan naar afrekenen", "Doorgaan met betalen", "Naar besteloverzicht" of iets dergelijks),
- Invoer / verificatie van adres en contactgegevens, keuze van betaalmethode, bevestiging van voorwaarden en annuleringsvoorwaarden,
- Indien de overeengekomen kwaliteit van de goederen afwijkt van hun gebruikelijke kwaliteits- en gebruikseisen, bevestiging van een negatieve kwaliteitsovereenkomst,
- Voltooiing van de bestelling door op de knop "bestel nu tegen betaling" te drukken. Dit vertegenwoordigt uw bindende bestelling.
- Het contract wordt gesloten door ons binnen drie werkdagen een orderbevestiging naar het opgegeven e-mailadres te sturen.
(4) In het geval van het sluiten van de overeenkomst komt Von Tiling GmbH, Directeur: Alexander Prinz & Jörn Rohrberg, Bahnhofstraße 3, 06268 Nemsdorf-Göhrendorf, Duitsland.
(5) Voordat u bestelt, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met de afdrukfunctie van de browser. De verwerking van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met de sluiting van het contract, met name de bestelgegevens, de AV en het annuleringsbeleid, vindt plaats via e-mail nadat de bestelling door u is geactiveerd, deels geautomatiseerd. We slaan het contract niet op na het sluiten van het contract.
(6) Invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd met behulp van de gebruikelijke toetsenbord-, muis- en browserfuncties (bijv. »Terugknop« van de browser). U kunt dit ook corrigeren door het bestelproces vroegtijdig te annuleren, het browservenster te sluiten en het proces te herhalen.
(7) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst wordt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u ons opgeeft correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en in het bijzonder dat geen SPAM-filters dit voorkomen.
§ 3 voorwerp van het contract en essentiële kenmerken van de producten
(1) Het onderwerp van onze online shop is:
- De verkoop van goederen. De aangeboden concrete goederen zijn te vinden op onze artikelpagina's.
(2) De belangrijkste kenmerken van de goederen zijn te vinden in de artikelbeschrijving. Indien de overeengekomen kwaliteit van de goederen afwijkt van de gebruikelijke kwaliteits- en gebruikseisen, wordt dit uitdrukkelijk vermeld in de artikelomschrijving (negatieve kwaliteitsafspraak). Voor zover de klant zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor de negatieve kwaliteitsafwijking, bepaalt dit het voorwerp van het contract.
§ 4 prijzen, verzending en levering
(1) De prijzen in de respectieve aanbiedingen en de verzendkosten zijn totale prijzen en omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.
(2) De respectieve aankoopprijs moet worden betaald vóór de levering van het product (vooruitbetaling), tenzij we de aankoop expliciet op rekening aanbieden. De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven onder een overeenkomstige knop in de online shop of in de respectieve aanbieding. Tenzij anders vermeld in de afzonderlijke betaalmethoden, zijn de toeslagrechten verschuldigd voor onmiddellijke betaling.
(3) Naast de opgegeven prijzen kunnen verzendkosten van toepassing zijn op de levering van producten, tenzij het betreffende artikel als gratis verzending wordt weergegeven. De verzendkosten worden duidelijk aan u meegedeeld op de aanbiedingen, indien van toepassing in het winkelwagentje-systeem en op het besteloverzicht.
(4) Tenzij duidelijk anders vermeld in de productbeschrijving, zijn alle aangeboden producten klaar voor onmiddellijke verzending (levertijd: ca. 2-3 weken na ontvangst van betaling).
(5) De volgende beperkingen voor het leveringsgebied zijn van toepassing: Leveringen vinden plaats in de volgende landen: Argentinië, Australië, België, Brazilië, Bulgarije, China, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hong Kong, Indonesië, Ierland, IJsland , Israël, Italië, Japan, Canada, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Nieuw-Zeeland, Nederland, Noorwegen, Filipijnen, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Zweden, Zwitserland, Singapore, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zuid-Korea, Taiwan, Tsjechië, Turkije, Oekraïne, Hongarije, Verenigde Staten van Amerika (VS), Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Egypte, Oostenrijk.
§ 5-eigendomsvoorbehoud, eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kan alleen worden uitgeoefend als het claims uit dezelfde contractuele relatie betreft.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de aankoopprijs.
§ 6 Intrekking
Als consument heeft u een herroepingsrecht. Dit hangt van de onze af Annulering.
§ 7 aansprakelijkheid
(1) Behoudens de volgende uitzonderingen, is onze aansprakelijkheid voor contractbreuk of onrechtmatige daad beperkt tot opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid.
(2) We zijn aansprakelijk voor lichte nalatigheid in geval van letsel aan leven, ledematen, gezondheid of schending van een onbeperkte contractuele verplichting. Als we in gebreke blijven door lichte nalatigheid, als de uitvoering onmogelijk is geworden of als we een contractuele verplichting hebben geschonden, is de aansprakelijkheid voor hieruit voortvloeiende materiële schade en vermogensschade op de voorzienbare contractschade beperkt. Een essentiële contractuele verplichting is er een waarvan de uitvoering de juiste uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar brengt en op de naleving waarop u regelmatig kunt vertrouwen. Dit omvat met name onze verplichting om te handelen en de uitvoering van de contractueel verschuldigde service, die wordt beschreven in § 3.
§ 8-contracttaal
De contracttaal is alleen in het Duits.
§ 9 Garantie / klantenservice
(1) De garantie wordt beheerst door de wet.
(2) Met betrekking tot ondernemers is de garantieperiode voor geleverde goederen 12 maanden.
(3) Als consument wordt u verzocht het artikel / de digitale goederen of de geleverde dienst onmiddellijk na de uitvoering van het contract te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade en ons en de expediteur zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Als u hier niet aan voldoet, heeft dit uiteraard geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.
(4) Onze klantenservice voor vragen, klachten en klachten is beschikbaar van ma-vr. 10-18 uur per e-mail aan info@vontiling.de.
§ 10 slotbepalingen / geschillenbeslechting
(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover dit niet de bescherming wegneemt die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstig principe).
(2) De bepalingen van het VN-verkoopverdrag zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
(3) Als de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal publiekrechtelijk fonds is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de woonplaats van de aanbieder.
(4) De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat u kunt vinden onder https://ec.europa.eu/consumers/odr/ vinden. We zijn niet verplicht en willen niet deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
