1. PARTENAIRES DE TRANSPORT
Vous pouvez faire livrer les marchandises en Allemagne, dans l'UE et dans le monde entier.
Nous livrons actuellement dans les pays suivants:
- Argentine
- Australie
- Belgique
- Brésil
- Bulgarie
- Chine
- Deutschland
- Dänemark
- Estonie
- Finlande
- France
- Grèce
- Indonésie
- Irlande
- Île
- Italie
- Japon
- Canada
- Croatie
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Malaysia
- Mexique
- Pays-Bas
- Nouvelle-Zélande
- Norvège
- Autriche
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Russie
- Suède
- Suisse
- Singapour
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
- Corée du Sud
- Taïwan
- Tchéquie
- Ukraine
- Hongrie
- ÉTATS-UNIS
- Royaume-Uni (UK)
- Biélorussie
Les exceptions sont parfois les zones de crise et les zones cibles qui ne pourraient pas être mises en œuvre autrement.
Votre pays n'est pas là? Écrivez-nous et nous verrons ce que nous pouvons faire!
Manquer votre pays natal? Ecrivez nous!
info@vontiling.de
2. FRAIS DE PORT
livraison standard (en Allemagne)
Si le livreur ne vous rencontre pas personnellement, le colis sera déposé chez un voisin ou dans un bureau de poste proche de chez vous. Vous pouvez ensuite récupérer le colis dans les prochains jours ouvrables 7 avant qu'il ne nous soit renvoyé.
Pour les livraisons en Allemagne:
Nous facturons un forfait de 4,50 EUR par commande pour les frais d'expédition des colis. À partir de 75,00 EUR sur les textiles, il n'y a pas de frais d'expédition, à l'exclusion des produits dérivés de groupes individuels et des boîtes spéciales.
Pour les livraisons en Autriche:
Nous facturons un forfait de 9,00 EUR par commande pour les frais d'expédition des colis. Il n'y a pas de frais supplémentaires dans le pays bénéficiaire. À partir de 150,00 EUR, il n'y a pas de frais d'expédition vers l'Autriche, à l'exception des produits dérivés de groupes individuels et des boîtes spéciales.
Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne et de l'Autriche (vers l'UE):
Nous calculons les frais d'expédition pour les colis à un taux forfaitaire de 12,50 EUR par commande. Il n'y a pas de frais supplémentaires dans le pays bénéficiaire.
Pour les livraisons aux États-Unis, au Canada et en Amérique du Sud:
Les prix actuels pour l'expédition à l'étranger peuvent être trouvés dans le prix d'expédition indiqué à la caisse. En raison de Corona et des changements associés, cela peut varier. Merci de votre compréhension.
3. LIVRAISON
Selon notre expérience, il faut de 3 à nos jours ouvrables dès la saisie de la commande, jusqu'à ce que nous remettions les produits spécialement imprimés à notre partenaire d'expédition et que la livraison arrive à votre domicile. Des retards de livraison possibles en raison de difficultés de livraison des matières premières peuvent survenir, mais sont généralement annoncés par nous.
4. ADRESSE DE LIVRAISON
Nous utilisons l’adresse de facturation pour vous identifier en tant que client et, si nécessaire, effectuer une vérification de votre solvabilité afin d’éviter tout défaut de paiement. Par conséquent, il est important que vous nous indiquiez toujours votre adresse personnelle et privée, même si vous souhaitez que les biens soient envoyés sur votre lieu de travail, par exemple. Si vous ne spécifiez pas d'adresse de livraison différente, l'adresse de facturation correspond à l'adresse de livraison.
