Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 22 de febrero de 2024 y se aplica a los ciudadanos y residentes permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
En esta declaración de protección de datos, explicamos qué hacemos con los datos que recopilamos sobre usted a través de https://vontiling.de haber recogido, hacer. Le recomendamos que lea este documento detenidamente. Durante nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos legales. Esto significa entre otras cosas:
- Indicamos claramente los fines para los que tratamos los datos personales. Esto se hace a través de esta política de privacidad.
- Nuestro objetivo es limitar nuestra recopilación de información personal a la información personal que se requiere por razones legítimas.
- Primero obtendremos su consentimiento explícito si esto fuera necesario para procesar sus datos personales.
- Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal y también la exigimos a las partes que procesan información personal en nuestro nombre.
- Respetamos su derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué información personal tenemos sobre usted, contáctenos.
1. Propósito, fechas y período de retención.
Podemos recopilar o recibir información personal para varios propósitos relacionados con nuestro negocio, incluidos los siguientes: (haga clic para ampliar)
1.1 Contacto: por teléfono, correo postal, correo electrónico y / o formatos web
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre o seudónimo de la cuenta.
- Una casa u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de la ciudad / pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- geolocalización
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Después de que se haya dado la aprobación.
período de conservación
Almacenamos estos datos hasta el final del servicio.
1.2 Pagos
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre o seudónimo de la cuenta.
- Una casa u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de la ciudad / pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- geolocalización
- Fecha de nacimiento
- Información financiera como cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.
- Información comercial, incluidos registros de propiedad personal y productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Después de que se haya dado la aprobación.
período de conservación
Cuando finaliza el servicio, conservamos estos datos durante los siguientes períodos: Períodos de almacenamiento.
1.3 Registro de una cuenta
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre o seudónimo de la cuenta.
- Una casa u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de la ciudad / pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- geolocalización
- sexo
- Información comercial, incluidos registros de propiedad personal y productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Después de que se haya dado la aprobación.
período de conservación
Almacenamos estos datos hasta el final del servicio.
1.4 Circulares
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre o seudónimo de la cuenta.
- Una casa u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de la ciudad / pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Dirección IP
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Después de que se haya dado la aprobación.
período de conservación
Almacenamos estos datos hasta el final del servicio.
1.5 Para respaldar servicios o productos que un cliente desea comprar o ha comprado
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre o seudónimo de la cuenta.
- Una casa u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de la ciudad / pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- geolocalización
- Información financiera como cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.
- Información comercial, incluidos registros de propiedad personal y productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Para cumplir con una obligación legal u oficial
período de conservación
Almacenamos estos datos para los siguientes meses cuando finaliza el servicio: Periodos de almacenamiento
1.6 Para poder cumplir con las obligaciones legales
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre o seudónimo de la cuenta.
- Una casa u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de la ciudad / pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información financiera como cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Para cumplir con una obligación legal u oficial
período de conservación
Almacenamos estos datos para los siguientes meses cuando finaliza el servicio: Periodos de almacenamiento
1.7 Creación y análisis de estadísticas para mejorar el sitio web.
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Nombre o seudónimo de la cuenta.
- Dirección IP
- Información sobre la actividad de Internet, que incluye, entre otros, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre las interacciones del cliente con un sitio web, programa o publicidad.
- geolocalización
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero y ese interés prevalece sobre los intereses del interesado.
período de conservación
Determinamos la duración de la estancia según criterios objetivos establecidos: periodos de retención
1.8 Poder ofrecer productos y servicios personalizados
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre o seudónimo de la cuenta.
- Una casa u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de la ciudad / pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad de Internet, que incluye, entre otros, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre las interacciones del cliente con un sitio web, programa o publicidad.
- geolocalización
- sexo
- Información comercial, incluidos registros de propiedad personal y productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero y ese interés prevalece sobre los intereses del interesado.
período de conservación
Determinamos la duración de la estancia según criterios objetivos establecidos: legislación fiscal, tiempos de tramitación, periodos de retención
1.9 Entregas
Para este propósito utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una casa u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de la ciudad / pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Necesario para la ejecución de un contrato o para procedimientos preparatorios en relación con un contrato en el que el interesado es parte.
período de conservación
Almacenamos estos datos hasta el final del servicio.
2. Divulgación a otras partes.
Solo transmitimos estos datos a los procesadores para los siguientes fines:
Procesador
Nombre: DHL / Deutsche Post
País: Alemania
objetivo: Entrega
3. Cookies
Para brindar la mejor experiencia posible, nosotros y nuestros socios utilizamos tecnologías como cookies para almacenar y / o acceder a la información del dispositivo. Al aceptar estas tecnologías, nosotros y nuestros socios podemos procesar datos personales como el comportamiento de navegación o identificaciones únicas en este sitio web. Si no está de acuerdo o retira su consentimiento, esto puede afectar ciertas características y funciones. Puede encontrar más información sobre estas tecnologías y socios en nuestro Política de cookies.
4. Prácticas de divulgación
Divulgamos datos personales cuando la ley o una orden judicial nos lo exigen, p. B. a solicitud de una agencia del orden público, en la medida permitida por la ley, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto que afecte la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o negocio se adquiere o vende en una fusión o adquisición, su información puede divulgarse a nuestros asesores y compradores potenciales y transferirse a los nuevos propietarios.
Von Tiling GmbH participa en el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe y cumple con sus especificaciones y directrices. Utiliza la plataforma de gestión de consentimiento con el número de identificación 332.
Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Google.
Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.
Hemos bloqueado la inclusión de la dirección IP completa.
5. seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de la información personal. Tomamos medidas de seguridad razonables para limitar el abuso y el acceso no autorizado a la información personal. Esto garantiza que solo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso esté protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen periódicamente.
6. Sitios web de terceros
Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web de terceros vinculados por enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros traten su información personal de manera confiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de usarlos.
7. Adiciones a esta declaración de protección de datos
Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de privacidad. Se recomienda que lea regularmente esta Política de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informamos siempre que sea posible.
8. Acceso y procesamiento de sus datos.
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué información personal tenemos sobre usted, contáctenos. Puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación. Tienes los siguientes derechos:
- Tiene derecho a saber por qué se necesita su información personal, qué les sucede y cuánto tiempo se guardan.
- Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a su información personal que conocemos.
- Derecho a corrección: tiene derecho siempre que desee complementar, corregir y eliminar o bloquear sus datos personales.
- Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, tiene derecho a retirar este consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho a la cesión de sus datos: Tiene derecho a solicitar todos sus datos personales a un responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable.
- Derecho de objeción: puede oponerse al procesamiento de sus datos. Cumplimos con esto a menos que existan razones legítimas para el procesamiento.
Asegúrese de indicar siempre quién es usted, para que podamos asegurarnos de no editar o eliminar los detalles de la persona incorrecta.
9. Presentar una queja
Si no está satisfecho con la forma en que nosotros (su queja) manejamos el procesamiento de su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.
10. contacto
Von Tiling GmbH
Bahnhofstrasse 3
06268 Nemsdorf-Goehrendorf
Dirección de la oficina: Mühlweg 14
06114 Halle (Saale)
Alemania
Pagina web: https://vontiling.de
Correo electrónico: info@votiling.de
Número de teléfono: 015117554294
Apéndice
WooCommerce
Solo recopilamos la información necesaria y necesaria sobre usted durante el proceso de pedido en nuestra tienda para el cumplimiento de los intereses de compra y entrega.
Lo que recolectamos y guardamos
A medida que visita nuestro sitio web, registramos:
- Productos destacados: Aquí hay algunos productos que ha visto recientemente.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usamos para fines tales como estimar los impuestos y los costos de envío.
- Dirección de envío: le pediremos que indique esto, por ejemplo, para determinar los costos de envío antes de realizar un pedido y para poder enviarle el pedido.
También utilizamos cookies para rastrear el contenido de su carrito de compras mientras visita nuestro sitio web.
Nota: Debe complementar su política de cookies con más detalles y un enlace a esta área aquí.
Cuando compre con nosotros, le pediremos que proporcione información como su nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, detalles de tarjeta de crédito / detalles de pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Utilizamos esta información para los siguientes propósitos:
- Enviar información sobre su cuenta y pedido
- Responda a sus consultas, incluidos reembolsos y quejas
- Procesamiento de transacciones de pago y prevención de fraude.
- Configura tu cuenta para nuestra tienda
- Cumplimiento de todas las obligaciones legales, como el cálculo de impuestos
- Mejora de nuestras ofertas de tienda.
- Envíe mensajes de marketing si desea recibirlos.
Cuando crea una cuenta con nosotros, almacenamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se utilizará para completar la información de pago para pedidos futuros. Por lo general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que la necesitamos con el fin de recopilarla y usarla, y estamos obligados a almacenarla. Por ejemplo, almacenamos información de pedidos durante 10 años por motivos fiscales y de facturación. Esto incluye su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección de facturación y envío. También almacenamos comentarios o calificaciones si elige dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los gerentes de tienda pueden acceder a:
- Información de pedido, como productos comprados, el momento de la compra y la dirección de envío
- Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para procesar pedidos, reembolsos y ayudarlo.
Lo que compartimos con otros
Solo compartimos la información necesaria para completar su pedido, como las direcciones de entrega, el método de pago y la información de la cuenta, solo con los proveedores externos relevantes que son necesarios para cumplir con el pedido.
pagos
Aceptamos pagos con PayPal. Stripe, tarjeta de crédito, SEPA y otros (incluidos los proveedores de pago específicos de cada país). Durante el procesamiento del pago, algunos de sus datos se transmitirán a ellos. Solo se transmite la información necesaria para procesar o realizar el pago, como el precio total de compra y la información de pago. Las declaraciones de protección de datos correspondientes de los proveedores se pueden consultar en los sitios web de los proveedores. Más sobre esto en las siguientes secciones.
Registro de correo de WP
Cuando utiliza este sitio web, algunas acciones (por ejemplo, ordenar o comentar) desencadenan el envío de correos electrónicos. Estos contienen información sobre usted en relación con su dirección de correo electrónico. Los datos asociados con estos correos electrónicos dependen del tipo de acción. Estos correos electrónicos se guardan y están disponibles como registro en la administración del sitio web.
Pago con PayPal
Guardamos y transferimos sus datos personales necesarios para la compra a través del proveedor externo PayPal.
Stripe
Guardamos y transferimos sus datos personales necesarios para la compra a través del proveedor externo Stripe.
Amazon Pay e iniciar sesión con Amazon
Guardamos y transferimos sus datos personales necesarios para la compra a través del proveedor externo Amazon Pay.
Pinterest para WooCommerce
Nuestro sitio web utiliza la función de Pinterest "guardar". Cuando utiliza esta función, Pinterest recopila datos de registro de nuestro sitio web.
Más información sobre esta función. Nuestro sitio web comparte información con Pinterest para medir o mejorar el rendimiento de los anuncios de Pinterest o para comprender qué tipos de anuncios mostrarle. Esto incluye información sobre sus visitas a nuestro sitio, sus compras o información sobre sus intereses de un servicio de terceros que Pinterest puede usar para mostrarle anuncios.
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Tarjetas de regalo de Woocommerce para envío
Almacenamos la dirección de correo electrónico del destinatario, el nombre del destinatario, el mensaje de regalo y su nombre para que podamos reenviar su tarjeta de regalo al destinatario con todos los detalles correctos que completó en el momento en que se compró la tarjeta de regalo, si llega.
